IT Service Delivery - Paris, France - Beiersdorf s.a.s. (France)

Beiersdorf s.a.s. (France)

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 5 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Chez Beiersdorf, nous voulons aider les gens à se sentir bien dans leur peau - et notre engagement va bien au-delà des soins de la peau. Depuis 140 ans, nous développons des produits de soins de la peau et du corps innovants pour des marques renommées telles que NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast et Labello. Nous agissons conformément à notre objectif, WE CARE BEYOND SKIN, et assumons la responsabilité de nos consommateurs, de nos employés, de l'environnement et de la société. Derrière chaque marque, chaque produit et chaque réalisation se trouvent plus de employés. C'est pour eux que nous vivons dans une culture inclusive de respect et de confiance qui est fortement alignée sur nos valeurs - SOIN, COURAGE, SIMPLICITÉ et CONFIANCE. Nous accueillons également la diversité en valorisant le caractère unique de chaque individu et en nous engageant pour l'égalité des chances pour tous.

**Vos missions**:

- Fournir un support IT sur site aux entreprises de Beiersdorf de la région France-Benelux. Principalement sur site dans les locaux de Paris, prévoir des déplacements dans la région et au QG à Hambourg en Allemagne.
- Gérer et accompagner l'utilisation d'appareil standards comme les imprimantes, téléphones portables, tablettes et logiciels, ainsi que les solutions non standards.
- Gérer les contrats et les offres locales et coordonner les services IT locaux.
- S'assurer que les standards, procédures et règlements IT globaux soient appliqués localement.
- Gérer le matériel audio-visuel et être en support sur les réunions/Townhall en hybride.
- En charge des guides d'utilisation IT et des communications internes des actualités IT.
- Gérer et participez aux projets IT globaux.
- Rapporter et transmettez les problèmes et incidents à hautes priorités au QG.

**Votre profil**:

- Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire de préférence en IT/économie ou équivalent, avec plusieurs années d'expérience en IT (au moins 3 ans post-diplôme ou au moins 10 années d'expériences au total)
- Maîtrise courante du français et de l'anglais (parlé et écrit)
- Permis de conduire et véhicule personnel obligatoire
- Bonnes connaissances des logiciels, matériels et structures IT
- Connaissances de base du réseau corporate et local
- Bonnes capacités de gestion de projet et de l'expérience en exécution de projet et fortement appréciée
- Maîtrise de Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Stream, Yammer, MS Office Apps, etc)
- Vous être familier(ère) avec les processus IT et ITIL et les procédures communes en entreprises globales
- Orienté(e) satisfaction client, résistant face au stress, volonté d'apprendre et bon(ne) communicant(e)