- La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains
- La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
- La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas.
- La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF
- A terme, vous travaillerez en autonomie, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.
- Vous serez assermenté et agréé.
- Formation théorique : Université du Service à Lyon
- Formation en milieu professionnel dans un Etablissement exploitation voyageurs à Lyon Part-Dieu
- Jeune de moins de 26 ans (ou plus sous certaines conditions)
- Personne inscrite à Pôle emploi et/ou en reconversion professionnelle
- Organisation
- Rigueur
- Réactivité
- Ecoute
- Sens du service
- Aisance relationnelle
- Autonomie
- Respect des procédures
- Esprit d'initiative
- La quasi gratuité des trains.
- Des jours de congés et des RTT.
- Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF: pendant votre formation, vous avez la possibilité d'accéder à des facilités de logement en résidence SNCF. Les conditions d'âge et d'accès varient selon les solutions d'hébergement.
- Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
- Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.
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Chef de Bord
il y a 2 semaines
Pôle Emploi Lyon e, FranceElior Itinere recherche des CHEFS DE BORD H/F chargé(e) de la répartition et de l'organisation des tâches entre les différentes composantes du service dans un train (restauration à la place, bar, vente dans le train) et chargé(e) d'animer l'équipe placée sous son autorité dans le ...
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Chef de Bord
il y a 3 semaines
R.A.S Intérim Lyon e, FranceVous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un R.A.S Intérim, c'est un réseau d'agences d'emploi de plus de « 160 agences », qui propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI._ · - L'agence R.A.S. Intérim ...
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Formation contrat de professionnalisation chef de bord
il y a 1 semaine
SNCF Lyon, France ALTERNANCEPubliée le 10/06/ · Description de l'employeur · Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui ci ...
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Chef de Bord Ter
il y a 2 semaines
SNCF Voyageurs Lyon, France**Description de l'employeur** · Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent e ...
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Chef de Bord Ter
il y a 2 semaines
SNCF Voyageurs Lyon, France**Description de l'employeur** · Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent e ...
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Chef de Bord Ter
il y a 1 semaine
SNCF Voyageurs Villeurbanne, France**Description de l'employeur** · Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent e ...
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Chef de bord TGV OUIGO
il y a 4 semaines
SNCF Colombier-Saugnieu, France CDIPubliée le 23/05/ · Description de l'employeur · Avec OUIGO, SNCF Voyageurs répond à la demande des voyageurs qui souhaitent avoir la liberté de choisir les services les plus ajustés à leurs besoins et leur pouvoir d'achat et propose une distribution et une gestion % digitale po ...
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Chef de Bord Ter Lyon H/F
il y a 2 semaines
SNCF Voyageurs LYON ER ARRONDISSEMENT, FranceEnvie d'un métier qui change ? · Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité d ...
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Chef de Bord Tgv Ouigo
il y a 2 semaines
SNCF Voyageurs Colombier-Saugnieu, France**Description de l'employeur** · Avec OUIGO, SNCF Voyageurs répond à la demande des voyageurs qui souhaitent avoir la liberté de choisir les services les plus ajustés à leurs besoins et leur pouvoir d'achat et propose une distribution et une gestion 100% digitale pour voyager à p ...
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Responsable de Dossiers H/F
il y a 2 semaines
Skills Lyon LYON, FranceAccompagné(e) par un Chef de Mission, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille clients en toute autonomie. A ce titre vos principales missions sont les suivantes : · - Tenue mensuelle (saisie, état de rapprochement), · - Tenue des comptes jusqu'au bilan et liasses, · - ...
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Chef de Mission Comptable H/F
il y a 2 semaines
Eclipse LYON, FranceEclipse recherche pour l'un de ses clients, un cabinet comptable, un Chef de Mission Expertise Comptable H/F sur Lyon 3e (69). · Rattaché(e) aux associés du cabinet, vos missions sont : · - Accompagnement et supervision de collaborateurs. · - Prise en charge d'un portefeuille de ...
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Responsable de Dossiers Comptables Pme H/F
il y a 2 semaines
Eclipse LYON, FranceEclipse recherche pour l'un de ses clients, cabinet d'expertise comptable, un Responsable de dossiers (PME) sur Lyon 9. · Rattaché(e) directement au chef de mission, vous interviendrez sur un portefeuille de dossiers diversifiés et techniques. · Vous serez amené(e) à intervenir ...
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Assistant(e) chef(fe) de projet digital en alternance
il y a 1 semaine
Zcomme mds montpellier Lyon, France AlternanceMyDigitalSchool Lyon, école spécialisée dans les métiers du digital, recherche pour son entreprise partenaire un(e) assistant(e) chef(fe) de projet digital en alternance dans le cadre d'un Bachelor Webmarketing & social media. · DESCRIPTION DU POSTE : · L'entreprise basée à Ecull ...
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Chef de missions H/F
il y a 6 jours
Hays France Lyon, FranceNotre client est un cabinet d'expertise comptable très bien implanté à Lyon 9. Composé d'une équipe pluridisciplinaire, il accompagne ses clients dans leurs problématiques entrepreneuriales. Bénéficiant d'une bonne réputation locale, il prône le management de proximité envers ses ...
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Collaborateur expertise et audit
il y a 1 semaine
Orial Lyon, France CDI temps completDescription · Passionné(e) par les métiers de la comptabilité, vous souhaitez intégrer un cabinet dynamique, humain et capable de vous donner l'opportunité de réaliser vos ambitions... alors Orial est fait pour vous · Installées en bord de Saône, nos équipes Lyonnaises sont pr ...
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Chef de Mission Comptabilité Notaires
il y a 1 semaine
LYON NOTAIRES (69070) Lyon, France CDIQuarante années au service des Notaires ont permis à FIDUCIAL de connaître les spécificités de cette profession. Aujourd'hui, FIDUCIAL assure au quotidien le suivi comptable, fiscal, social et informatique de plus de la moitié des Offices notariaux en France. · Nous recherchons à ...
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secretaire h/f – 0,50 etp – cdi
il y a 1 semaine
Sauvegarde 69 Lyon, France CDIMISSION · PRINCIPALEVous collaborerez avec la Directrice, les chefs de service et les secrétaires au fonctionnement de lactivité quotidienne. ACTIVITES · Accueil physique et téléphonique · Gestion des courriers et boîte mail de létablissement · Tenue des dossiers des usagers ...
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Responsable de Dossiers
il y a 1 semaine
SKILLS RH Lyon, France CDIPoste : Accompagné(e) par un Chef de Mission, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille clients en toute autonomie. A ce titre vos principales missions sont les suivantes : · Tenue mensuelle (saisie, état de rapprochement), · Tenue des comptes jusqu'au bilan et liasses, ...
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Chef de Projet Technique
il y a 2 semaines
Assystem Lyon, France CDIDescription du Poste · Votre futur équipe · Rejoignez l'équipe d'Oriane en tant que Chef de Projet (H/F) où vous contribuerez activement au développement de l'activité chez l'un de nos clients spécialisés dans le domaine de l'énergie autour de la gestion des données et de la ...
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Collaborateur comptable confirmé H/F
il y a 3 semaines
WINSEARCH LYON AEC Lyon, France CDI· Poste : En lien direct avec un expert-comptable, vous réalisez des missions à forte valeur ajoutée (comptabilité, fiscalité, gestion...) pour le compte de TPE, PME et groupes de tous horizons : immobilier, industries, services, nouvelles technologies... · Autonome dans la gest ...
Formation contrat de professionnalisation chef de bord - Lyon, France - SNCF
Description
Publiée le 10/06/Description de l'employeur
Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.
La formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois. qui vous préparer à ce métier.
En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service.
Vos missions principales sont les suivantes :
Horaires :
Vos horaires sont adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile.
Contexte :
Formation
La formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une formation spécifique SNCF qui se prépare dans une université du groupe SNCF.
L'accueil en entreprise aura lieu en novembre .
À l'obtention de votre diplôme et une attitude irréprochable sur le terrain, une proposition d'embauche est possible sous certaines conditions.
Profil recherchéLa sélection s'effectue d'abord par l'étude de votre dossier (curriculum vitae, une lettre de motivation). Elle comprend ensuite des tests et entretiens de motivation.
Les compétences et qualités :
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rétribution et avantages
Cette formation est gratuite et rémunérée. Elle est calculée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, .
SalaireCette formation est gratuite et rémunérée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
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Professionnels du métier de Formation contrat de professionnalisation chef de bord à Lyon
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Ibtihal Hasni Alaoui
Ingénieur Cloud/DevOps à la recherche d'alternance
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Angéline Altarac
CHEFFE DE PROJET DIGITAL
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Manel Taousser
Ingénieure QHSE