Description

Stagiaire en charge du programme de recueil du point de vue des personnes accompagnées (h/f) -
Direction de la Qualité de l'Accompagnement Social et Médico-social (DiQASM)

Poste à pourvoir : Stagiaire - DiQASM
Emploi : Conduite de projet / Analyse
Filière : Sciences humaines et sociales, droit ou santé publique
Type de contrat : Stage de 6 mois

Localisation : Saint-Denis (93), au pied du RER B La Plaine-Stade de France
Rémunération : selon réglementation en vigueur

La Haute Autorité de santé

Description du poste à pourvoir

Direction et service d'affectation :

La direction de la qualité de l'accompagnement social et médico-social (DIQASM) est chargée, sous la responsabilité d'une directrice, de la validation ou de l'élaboration des procédures, références et recommandations de bonnes pratiques professionnelles, de l'élaboration et du suivi de la mise en œuvre du dispositif d'évaluation de la qualité des prestations délivrées par les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS).

A cet effet, elle est organisée en deux services (évaluation et recommandations) et un programme de travail pluriannuel intitulé « Soutenir les établissements et services dans le recueil du point de vue des personnes qu'ils accompagnent ».

Contexte / Présentation et objectifs du programme :

Promouvoir le recueil du point de vue (expérience et satisfaction) des personnes accompagnées par les ESSMS :

• En définissant les bases conceptuelles, méthodologiques et éthiques, valides scientifiquement ;
• En accompagnant les établissements et services dans la structuration de leur démarche ;
• En participant à l'animation de la dynamique pour favoriser une acculturation mutuelle.

Ces objectifs se concrétiseront par la production de documents et supports adaptés aux différents publics afin que chacune puisse se saisir de son(ses) rôle(s) dans la démarche, notamment les personnes accompagnées.
Le programme fonctionne autour de trois modalités de travail :

• Un groupe de travail à visée scientifique ;
• Des groupes de travail « pratiques et organisations » ;
• Une communauté de pratique.

Chacune de ces modalités réunit l'ensemble des personnes concernées (personnes accompagnées, professionnels, chercheurs, membres de l'entourage...).
Pour plus de précisions, consultez la note de cadrage sur le site de la Has.

Missions générales du poste à pourvoir

Sous la responsabilité de la Directrice de la qualité de l'accompagnement social et médico-social, vous contribuerez aux travaux de déploiement du programme pluriannuel de travail visant à soutenir les ESSMS dans le recueil du point de vue des personnes qu'ils accompagnent.

Plus précisément, votre mission consistera à :

• Participer à l'analyse et au traitement de la littérature scientifique ;
• Participer à la synthèse des démarches nationales et internationales ;
• Participer au recensement des méthodes et outils adaptés.

Profil recherché

Formation

Vous êtes actuellement en formation (niveau Master 2 ou thèse) dans le domaine des sciences humaines et sociales, de la santé publique ou du droit.

Compétences

Vous avez une bonne connaissance du fonctionnement des établissements sociaux et médico-sociaux et des publics qu'ils accompagnent et un intérêt pour les missions de la HAS.

Vous avez une bonne connaissance des méthodologies de synthèse et un intérêt pour les projets collaboratifs.

Vous disposez d'une bonne maîtrise de l'anglais (écrit et oral).

Maîtrise du Pack Office.

Aptitudes professionnelles

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se).

Vous avez le sens du service et êtes doté(e) d'un bon relationnel.

Vous savez faire preuve de discrétion et vous situez dans un environnement hiérarchique.

Pour postuler

Date limite des candidatures : 31/01/2024

Vous avez envie de nous rejoindre, adressez votre CV ainsi que votre lettre de motivation à l'attention de l'équipe recrutement, à l'adresse suivante :

has-

Ref : C157O72099