Gestionnaire Service Relation Client - Obernai, France - EXPECTRA

EXPECTRA

Entreprise vérifiée

Obernai, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Expectra**, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client un **gestionnaire service relation client F/H**

**Description du poste**

Rattaché au Service Relations Clients, vous contribuez à l'amélioration et à la valorisation du service apporté aux clients de l'entreprise.

Dans le cadre de vos missions, vous êtes amené à gérer des commandes clients (gestion partagée des approvisionnements) et à effectuer le suivi des disponibilités de produits.
Vous prenez en charge la gestion des expéditions, de la facturation ainsi que le suivi des comptes d'emballages consignés.
En plus, vous assurez le traitement des pénalités clients et appliquez les procédures qualité, hygiène et environnementales en vigueur.

Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une longue mission d'intérim. La rémunération est à négocier selon votre expérience.

**Descriptif du profil**

Issu d'une formation de Supply chain - Logistique niveau Bac +3/5, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la relation client ou de la logistique.
Vous êtes à l'aise dans la communication et dans les relations téléphoniques avec les clients et avez la capacité à travailler avec des interlocuteurs d'expertises différentes dans une logique de coopération.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office et notamment Excel et SAP) et faites preuve de capacités organisationnelles et de rigueur.

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 8 mois

Salaire : à partir de 28 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail