Gestionnaire Adv - Lyon, France - Alp'emploi

Alp'emploi

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Pour notre client, nous recrutons un(e) **Gestionnaire ADV** dans le cadre d'un CDI à pourvoir de suite:
Rattaché(e) à la Team Manager ADV, le poste comporte deux missions principales:
**1/ Gestion et animation d'un portefeuille Revendeurs (vente indirecte)**:

- Élaboration de devis
- Enregistrement des commandes et suivi à Traiter les commandes sous 48H & Informer les revendeurs et/ou commerciaux
- Vérification de la conformité des commandes / contrôle qualité / annexes techniques
- Prise en charge des appels entrants,
- Gestion des déploiements techniques (téléphonie / lien en data et fixe), la facturation et autres supports administratifs,
- Reporting : saisie des dossiers et actions dans le CRM (NOVA)
- Accompagnement de nos distributeurs et de nos commerciaux : effectuer les formations à l'outil opérateur une fois la formation commerciale effectuée par le commercial; aide à la saisie des devis dans l'outil dédié avec le distributeur; envoi des outils d'aide aux distributeurs; appels réguliers du portefeuille de distributeurs ou apporteurs d'affaires.
- Vente de matériel (catalogues de terminaux, objets connectés, accessoires

**2/ Gestion et animation d'un portefeuille de Clients Finaux (vente directe)**:

- Animation des clients finaux : service clients, contacts réguliers, cross selling, fidélisation clients, renouvellement contrats
- Appels sortants,
- Support aux commerciaux (formation outils, suivis )
- Saisie des commandes, devis
- Gestion des éventuelles réclamations,
- Facturation
- Vente de matériels : Catalogue de Terminaux, Objets connectés, Accessoires

**Profil recherché**:
De formation bac+2 minimum, une première expérience dans l'administration des ventes auprès d'entreprises, idéalement sur des solutions télécoms / IT est appréciée.

Motivé(e) et doté(e) d'un esprit de rigueur, s'adapte rapidement dans un environnement complexe et exigeant.

Esprit d'équipe, dynamique et volontaire à s'inscrire dans la durée.

Poste à pourvoir en CDI à 37h50 - statut Employé

Rémunération selon profil + titres restaurant + RTT + mutuelle avantageuse familiale.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Décines-Charpieu (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- Administration des ventes: 1 an (Exigé)

Langue:

- Français (Exigé)
- Anglais (Optionnel)

Disponibilité:

- Travail en journée (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel