RESPONSABLE DE SERVICE - Perpignan, France - CPAM DES PYRENEES-ORIENTALES
Description
Description du poste
Pour atteindre ses objectifs, la CPAM recherche son/sa responsable du service Méthodes Instruments Requêtage et Etudes Statistiques (MIRES).
Les missions du service, composé de trois agents et intégré au département d'appui au pilotage, sont :
Fournir les données utiles et nécessaires au pilotage des secteurs de l'entreprise, soit sur la base de requêtes périodiques, soit à la demande en concevant les requêtes.
Fiabiliser les données circulant dans l'entreprise.
Analyser la signification des indicateurs internes et des données servant de base aux mesures d'efficience.
Conceptualiser et analyser les données territoriales du système de soin ainsi que socio-économiques sur le département, en comparaison au niveau régional et national.
Vous assurez le pilotage humain et opérationnel du service MIRES.
Votre garantissez une prise en charge efficiente des sollicitations statistiques en termes de délai en fonction de la charge de travail de vos collaborateurs et de l'expertise de ces derniers. Vous intervenez vous-même, en soutien de votre équipe ou lors de demandes stratégiques, sur des études statistiques.
Vous accompagnez votre équipe vers une meilleure expertise en data science pour optimiser les collaborations et interactions avec vos clients.
Dans un but de rationaliser votre pilotage mais aussi l'organisation du service, vous mettez en place des outils (type tableaux de bords) qui faciliteront l'anticipation des besoins humains tout en identifiant les axes d'amélioration permettant d'améliorer la fluidité des missions supportées par l'équipe.
Vous développez, à l'attention de vos clients internes, une offre de services en matière d'appropriation et d'exploitation des outils de données statistiques.
Vous veillez à des interactions efficaces et bienveillantes avec les demandeurs tout en développant des partenariats privilégiés avec les services ou interlocuteurs exerçant une forte proximité avec l'activité Statistiques : service prévention, service lutte contre la fraude, la direction...Ces interactions peuvent demander à travailler en mode projet.
Vous appuyez votre hiérarchie et votre direction dans le pilotage dans l'élaboration de notes d'informations ou d'arbitrage à destination des instances de décision, ainsi que pour le pilotage des publications statistiques.
Profil recherché
Vos compétences
Le poste nécessite des capacités :
de gestion de données fortes : connaissances statistiques, maîtrise des outils de gestion de base de données et de créations de requêtes, analyse de bases de données parmi les plus volumineuses de France.
rédactionnelles et de synthèse pour présenter et transmettre les résultats.
d'innovation en conceptualisant des outils et méthodes d'optimisation de l'efficience.
En complément des capacités avérées de management d'une équipe de spécialistes, le positionnement en service d'appui nécessite :
une qualité d'écoute et d'accompagnement forte des managers de l'entreprise
de l'autonomie, de la rigueur et de l'organisation
un esprit d'analyse et de critique constructive
un goût du travail coopératif
En dehors des bases de données propriétaires de l'Assurance Maladie, les outils utilisés sont majoritairement des standards du marché (Suite Microsoft, PowerBI, SQL,...).
Des connaissances dans le domaine de la santé seraient un plus.
Votre formation
Vous êtes titulaire d'un Master II dans le domaine des mathématiques appliquées en économie et gestion, des statistiques ou en sciences économiques et sociales avec une forte appétence pour la gestion des données.
Vous avez une première expérience en pilotage / management d'équipe.
Une connaissance institutionnelle et plus spécifiquement de l'Assurance Maladie sera un plus.
Informations complémentaires
Rémunération annuelle brute (sur 14 mois) = 37 €
Titres restaurants, Complémentaire santé et intéressement viennent compléter la rémunération.
Le poste est ouvert également aux personnes en situation de handicap.
Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité de neutralité, d'impartialité, d'égalité de déontologie en vigueur dans notre organisme et de respect du secret professionnel.