Assistant Administration Des Ventes - Issy-les-Moulineaux, France - LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions

Entreprise vérifiée

Issy-les-Moulineaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un **Gestionnaire ADV et Service Clients - Frais & Surgelé H/F** basé à Issy les Moulineaux (92).

**Vos missions**:
Dans un grand groupe spécialisé dans les produits de l'agroalimentaire, vos missions seront les suivantes:

- Gestion de la bonne réception des commandes en fonction des chronogrammes clients quotidien (Activité Frais), assurer le traitement, la gestion et le contrôle des commandes de Surgelé jusqu'à l'édition du bon de livraison (stocks) ;
- Résoudre les dysfonctionnements ayant trait à l'intégration de commandes ou leur blocage dans les délais requis par l'activité Frais et surgelé ;
- Alerter en cas de dysfonctionnement pour ne pas ralentir la préparation des commandes et leur expédition ;
- Gérer toutes les spécificités liées aux business (promotions, quotas, saisonnalité, gratuité, échantillons, dons, saisie des commandes spécifiques, etc...) en fonction du périmètre de clients couverts dans les délais de réactivité requis par l'activité Frais et surgelé ;
- Faire le lien avec le prestataire logistique, tout en participant à des réunions hebdomadaires afin d'assurer la remontée des informations pour le suivi des commandes jusqu'au bon de livraison ;
- Proposer aux clients des solutions alternatives en cas de ruptures prévisionnelles et/ou effectives ou de difficultés liées à la logistique physique ;
- Traitement des litiges clients.

**Votre profil**:

- Vous avez une première expérience professionnelle dans un service client GMS agroalimentaire.
- Vous maîtrisez l'utilisation de SAP.
- Vous avez le sens de la relation clients.
- L'esprit d'équipe et la polyvalence sont 2 qualités importantes car nous sommes sur une activité qui nécessite une entraide au quotidien en fonction des pics d'activité sur chacun des clients.

A Noter : Travail ponctuel le samedi matin en télétravail (par rotation avec le reste de l'équipe) en moyenne 1 samedi matin par mois.

Rémunération : 32-35k€ selon profil.

Contrat d'intérim de longue durée.

Localisation : Issy les Moulineaux 92

**A propos de nous**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.