Gestionnaire Contrats - Clermont-Ferrand, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Clermont-Ferrand, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Almerys est une entreprise dédiée aux solutions de gestion de l'assurance santé et prévoyance, d'adhésions, de cotisations et traitements des prestations. Nous avons évolué et avons diversifié nos projets en devenant des experts des hautes technologies appliquées à l'assurance et à la santé. Nous sommes un tiers de confiance. Nous proposons des solutions et services pour le traitement des données, la gestion de la conformité, la distribution des produits, la délégation de gestion et la mise en œuvre des services différenciants. Nous recherchons une personne pour le poste de Gestionnaire Contrats Cotisations. Vous réaliserez les opérations concourant au service de Gestion pour compte sur les périmètres Contrats/Cotisations Santé & Prévoyance et Sinistres Prévoyance pour nos clients ayant délégués la gestion à Almerys. - Prendre en charge l'ensemble des demandes liées aux périmètres de service selon les procédures et standard de qualité et productivité définis. - Apporter une réponse aux clients dans le respect des procédures mises en place et dans le délai imparti. - Remonter les problématiques rencontrées et alerter lors d'identifications d'anomalies liées aux procédures mises en œuvre, au système d'information. - Participer aux ateliers de définition des évolutions (procédure ou outil) avec force de proposition - Informer et conseiller le client sur la gestion de son dossier - Reporter les éléments attendus pour le suivi de son activité et sur l'activité du service Issu(e) d'une formation supérieure (Bac+2), vous êtes doté(e) d'une forte capacité d'analyse et on vous reconnaît pour votre adaptabilité et votre esprit d'équipe. Vous avez une première expérience sur un poste similaire. Vous avez une première connaissance du métier de production de services dans le secteur de l'assurance santé, ainsi que la Prévoyance. A compétences égales ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Compétences recherchées**:

- Gestion d'assurance
- Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
- Conseiller, accompagner une personne
- Contrôler la conformité des données ou des documents
- Identifier, traiter une demande client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Capacité rédactionnelle
- Faire preuve de curiosité
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision