Gestionnaire Clientèle - Paris e, France - Canon France

Canon France

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Canon **est un groupe mondial, leader sur le marché de l'image et du document, dont la vision est d'enrichir la vie des individus et des entreprises en leur proposant des produits et services à la pointe de l'innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services et solutions, et nous sommes en recherche constante de nouvelles offres à valeur ajoutée à proposer à nos clients.

Nous comptons plus de collaborateurs sur toute la Région Europe, Moyen-Orient et Afrique, et développons nos activités dans le respect permanent de l'environnement. Notre ambition est d'atteindre l'Excellence pour satisfaire nos clients, guidés en cela par notre philosophie d'entreprise, le **Kyosei **qui signifie "_vivre et travailler ensemble pour le bien-être commun_".

**Résumé du poste**:
En tant que **Gestionnaire Clientèle**, vous prenez en charge un portefeuille de contrats, de la commande à la facturation, dans le respect des règles et des procédures.

**Ce que nous offrons**:
Chez **Canon**, vous ne serez jamais seul. Entouré de collaborateurs ambitieux comme vous, vous aurez le support et l'encadrement dont vous aurez besoin. Nous prendrons part à votre épanouissement professionnel en vous guidant dans l'accomplissement de vos missions. Vous rencontrerez des managers qui vous donneront la liberté d'explorer de nouvelles possibilités au sein d'une équipe où, savoirs et connaissances sont partagés.

**Ce que nous attendons**:
Nous avons besoin de collaborateurs comme vous, prêts à atteindre l'exceptionnel grâce à un travail d'équipe, étant force d'initiatives et capable de se projeter dans le monde de demain tel que nos clients l'imaginent. Vous réussissez à relever les défis et résoudre les problèmes de manière créative. Avec vous, **Canon **saura conserver sa place dans un monde en perpétuelle.
- Enregistrer, traiter et suivre les commandes dans le respect des procédures ;
- Procéder à l'enregistrement et l'activation des contrats de vente et service, et à leur archivage ;
- Gérer et contrôler la facturation ;
- Être l'interface privilégié de nos clients sur la gestion de leurs contrats en relation avec les fonctions Support (Finance, Service Clients ) ;
- Gérer les litiges jusqu'à leur résolution en collaboration avec le service Recouvrement ;
- Traiter les demandes de résiliation de contrats, en relation avec le service Technique et le service Commercial.

**Votre profil**:

- Vous êtes diplômé d'un Bac +2 en Gestion Administrative et Commerciale et / ou vous justifiez d'une expérience significative réussie à un poste en relation avec l'ADV ou la gestion de contrat ou la gestion commerciale
- Maîtrise de l'outil informatique (Pack Office et ERP) - la connaissance d'Oracle serait un plus
- Esprit d'équipe, orientation service client
- Sens relationnel, sens commercial
- Polyvalence, autonomie, gestion des priorités, rigueur
- Capacité d'organisation et prise d'initiative dans les missions confiées
- La maîtrise de l'anglais serait un vrai plus

**Canon **vous aide à enrichir vos vies et votre business de manière incroyable. Vous jouerez un rôle clé dans le futur d'un groupe puissant, ambitieux et respecté, où nous nous développons ensemble. Vous pourrez partager l'exceptionnel et atteindre l'exceptionnel avec la meilleure entreprise d'imagerie au monde.
- Expect the Exceptional._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel