Téléconseiller(E) Service Client - Lyon, France - MANUFACTURE DROMOISE DE CONFECTION

MANUFACTURE DROMOISE DE CONFECTION
MANUFACTURE DROMOISE DE CONFECTION
Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 4 jours

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**CIMALP : Équipementier d'excellence pour les sports Outdoor**

**Notre Philosophie**

Nous croyons fermement que chaque client mérite une expérience d'achat exceptionnelle. Du premier clic sur notre site à la réception de leur commande, nous nous efforçons de garantir satisfaction. Cette détermination à offrir un service inégalé nous pousse à toujours viser plus haut.

Écoresponsables dans l'âme, nous sommes activement engagés à réduire notre empreinte environnementale à chaque étape, cherchant sans cesse des moyens d'agir dans le respect de notre belle planète.

**Rejoignez notre équipe à Saint Marcel lès Valence**

Installés à deux pas du plateau des couleures, notre équipe dynamique de 30 passionnés d'outdoor travaille main dans la main pour atteindre nos objectifs. Si vous partagez notre vision et notre enthousiasme, nous avons le poste parfait pour vous.

Poste : Téléconseiller(e) / service client web

**Profil recherché**:

- Expert(e) du shopping en ligne, vous maîtrisez les rouages des commandes, retours et remboursements.
- Communicant(e) agile, à l'écrit comme à l'oral.
- Aisance avec les outils ERP et technologies digitales.
- Esprit d'équipe prononcé, désireux(se) de s'épanouir au sein d'une équipe dédiée de 7 personnes.

**Vos missions**:

- Gérer les demandes clients : suivi de commandes, conseils produits par téléphone
- Intervenir ponctuellement en renfort sur les postes logistique les jours de pic d'activité

**Compétences essentielles**:

- Sens aigu du service client.
- Autonomie, dynamisme et proactivité.
- Esprit collaboratif.
- Capacité d'innovation et d'initiative.
- La maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue est un atout considérable.

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1 850,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes
- Prime semestrielle

Lieu du poste : En présentiel
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