Responsable de Secteur Aide à Domicile - Brest, France - Ouihelp
Description
**Ouhelp renforce ses équipes opérationnelles et cherche un Responsable de Secteur pour rejoindre son équipe Brestoise.**:- Rattaché(e) à Manon, responsable d'agence, tu rejoins une équipe composée d'une Responsable de secteur, d'une coordinatrice et d'une alternante RH
**Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?**
- **Opérations**
- Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes
- Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires
- Gérer le planning d'intervention des auxiliaires
- Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage
- **Développement**
- Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
- Assurer un reporting précis des actions auprès du Directeur Régional
- **Recrutement**
- Participer en relai de l'alternant RH et/ou du coordinateur au recrutement des Auxiliaires de vie
- Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie
**Profil recherché**:
**Les points clés de ton profil**:
- 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
- Ecoute et sens du service client
- Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
- Capacité et plaisir à travailler en équipe
- Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
- Aisance avec les outils digitaux
- Passion pour la mission de Ouihelp d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d'autonomie
- Permis B
**_Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._**
**Les petits + Ouihelp**:
- Un téléphone pro
- Une mutuelle pris en charge à 80%
- Un statut cadre avec 8 à 11 jours de RTT
- Salaire : package à partir de fixe + variable)
- Tickets restaurant Swile
- Un parcours d'intégration à la Ouihelp Academy afin de t'intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
- Une mobilité nationale possible (nous comptons ouvrir de nouvelles agences en France)
- Des perspectives d'évolutions interne
N'hésite pas à aller visiter notre page entreprise sur Welcome to the jungle
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