Employé Service Client - Essarts en Bocage, France - AGEDISS

AGEDISS

Entreprise vérifiée

Essarts en Bocage, France

il y a 4 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous aimez travailler en équipe ? Dans un environnement dynamique auprès de belles enseignes e-commerce ? La suite devrait vous plaire

Avec un chiffre d'affaires annuel de près de 100 M€, AGEDISS est le leader français de la livraison de produits encombrants et de meubles vers le professionnel, le particulier et l'internaute.

Nous nous appuyons sur un réseau de plus de 40 agences et comptons plus de 500 collaborateurs. Nous avons rejoint récemment rejoint Hermes France Holding, le plus large réseau Européen de distribution B2C et C2C sur le marché du e-commerce.

Ainsi, pour venir compléter notre équipe de 10 personnes, nous recherchons notre nouveau chargé(e) de clientèle qui saura prendre en charge la gestion d'un portefeuille clients.

Notre mission au service client est d'être garant du bon déroulement des livraisons de nos clients. En tant qu'interlocuteur privilégié, faciliter leurs parcours est notre priorité.

C'est aussi l'opportunité pour vous de travailler pour le compte de clients très divers, en relation permanente avec nos agences de livraisons.

Quelles seront vos principales missions ?
- Répondre aux demandes clients dans les délais prévus (téléphone, mail)
- Suivre les commandes en cours d'acheminement (délais, conformité )
- Contrôler les rapports d'arrivages de marchandise
- Réaliser la saisie de bons de livraison
- Traiter les litiges transport

Pour développer vos compétences, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration, d'outils pédagogiques ainsi que de l'accompagnement d'un tuteur et de son manager qui sauront vous faire confiance et vous écouter.

Les qualités attendues pour ce poste ?
- Dynamisme
- Polyvalence
- Anticipation
- Goût de l'investigation
- Aisance informatique (pack Office)
- Facilité rédactionnelle et relationnelle

Une expérience dans la relation client serait évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

Ce poste est à pourvoir à notre siège social des Essarts en Bocage, pour une mission à long terme.

Durée du travail : 35H - 9h - 17h du lundi au vendredi

Rémunération : taux horaire tickets restaurant (8€ dont 4.80€ de participation patronale)

**Vous êtes prêt à prendre la route avec nous ? Alors postulez **

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 740,00€ à 1 750,00€ par mois

Avantages:

- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail