Assistant Accompagnement Social - Rennes, France - ACTION LOGEMENT

ACTION LOGEMENT

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Action Logement Services** porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle.
La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires.

Nous recherchons un(e) alternant(e) pour le poste d'assistant(e) du service Accompagnement Social, au sein de notre agence à Rennes.

Les missions sont:

- Accueillir et informer les clients (salariés, entreprises, partenaires)
- Gestion de la permanence téléphonique
- Accueil des rendez-vous
- Traitement des premiers contacts
- Assurer l'organisation du service en lien avec les conseillères sociales
- Participation à l'amélioration des procédures
- Participer aux réunions de service, aux rendez-vous de présentation
- Soutenir les conseillères sociales dans la gestion des dossiers des clients
- Préparation des pièces avant les rendez-vous
- Constitution des dossiers d'aides financières
- Suivi des dossiers d'aides financières
- Participer au suivi de l'activité de l'ingénierie sociale
- Suivi des mandatements
- Accompagnement des salariés
- Rencontrer les salariés en difficultés lors d'un entretien physique ou téléphonique
- Etablir un diagnostic social et financier
- Mettre en œuvre les solutions adaptées à la situation

**Profil**:
Nous recherchons un(e) alternant(e) en BTS ESF à compter de septembre 2023.

Qualités attendues:

- organisation
- écoute
- travail en équipe
- aisance relationnel.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Bretagne, 35 - Ille et Vilaine

**Lieu**:
RENNES

**Niveau d'études min. requis**:
Baccalauréat général / Technologique / Professionnel

**Spécialisation du diplôme**:
Social