Chargé de Recouvrement Amiable - Paris e, France - Comptoir Fiduciaire de Paris
Description
**L'entreprise**:Le Comptoir Fiduciaire de Paris est une entreprise de conseil à taille humaine, fondée il y a plus de 130 ans et spécialisée dans le domaine de la gestion du poste client en France comme à l'étranger. Le CFP intervient à trois niveaux principaux:
- Le conseil destiné à optimiser la gestion du poste client ;
- Le recouvrement de créances à l'amiable et/ou au contentieux ;
- L'amélioration de la gestion du recouvrement : externalisation de tout ou partie de la gestion des factures clients à recouvrer, industrialisation de la gestion des relances
Alliant savoir-faire et innovation, notre entreprise est reconnue comme une des meilleures spécialistes dans la gestion du risque client auprès des entreprises en B to B.
**Le poste**:
Rattaché(e) au Responsable du service amiable de recouvrement, vous prenez en charge la gestion et le suivi du recouvrement d'un portefeuille de créances commerciales mais aussi de créances civiles dont des relances en RMF (Retour à Meilleure Fortune).
Vos missions sont les suivantes:
- Vous réalisez un diagnostic de la situation du client et mettez en œuvre des solutions adaptées pour garantir le recouvrement amiable de la dette ;
- Vous proposez et mettez en œuvre la solution la plus adaptée, dans l'intérêt du client et/ou du CFP (négociez pour obtenir le paiement immédiat ou en plusieurs fois, échéancier, protocole d'accord ) ;
- Vous relancez quotidiennement votre portefeuille par téléphone et par courrier afin de vous assurer du respect des accords conclus avec vos clients ;
- Vous participez à la réalisation des objectifs collectifs et individuels ;
- Vous effectuez le reporting de votre activité.
**Profil recherché**:
- Vous avez un esprit d'équipe et une capacité à vous intégrer dans un nouvel environnement de travail ;
- Vous êtes rigoureux, organisé et vous êtes reconnu pour votre réactivité et vos capacités de négociation ;
- Vous êtes motivé, dynamique et vous avez un excellent relationnel ;
- Vous avez une aisance rédactionnelle ;
- Vous êtes à l'aise dans la relation client par téléphone, y compris dans les situations difficiles,
- Vous maitrisez le Pack Office.
Alors, rejoignez-nous
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 30 000,00€ à 33 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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