Agent Administratif Transport - Marseille e, France - CHRONOPOST

CHRONOPOST

Entreprise vérifiée

Marseille e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

_Depuis 1985, _**Chronopost **_assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination._
- Chronopost, c'est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C'est une entreprise qui :_
- innove et s'engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville)_
- s'adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure._
- se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food._
- contribue à l'économie circulaire (grâce à l'offre Shop 2 Shop)._
- Pour réussir cela, nous sommes 4 300 collaborateurs répartis au sein d'une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l'entreprise d'Engagement, d'Innovation et d'Adaptation._

**Agent administratif transport H/F**

**Votre challenge ?** S'assurer de la satisfaction client en contrôlant la livraison des colis avec excellence.

Pour cela, vous intégrez l'équipe "support" de l'agence dont les missions sont les suivantes:

- **Accueillir la clientèle**: encaisser les ventes, conseiller sur les produits, remettre les colis.
- **Vérifier les tournées de distribution et de collectes** : effectuer des recherches sur les colis, vérifier la cohérence des différentes saisies, remonter les anomalies, veiller au respect des process Chronopost par les chauffeurs.
- **Assurer le SAV** : traiter les colis en retour, les réclamations, répondre aux diverses enquêtes, répondre aux demandes d'informations relatives au suivi des envois
- Assure les différents **reportings **ou saisies d'information

Vous travaillez du lundi au vendredi ou du mardi au samedi

**Profil**:
F/H, vous êtes une personne à l'aise avec les outils bureautique/informatique et dans la relation clientèle.

Vous êtes de nature dynamique, polyvalent, vous n'avez pas peur des imprévus.

Une expérience en transport/logistique et en administratif serait un plus.
- Chronopost propose un package de rémunération attractif : 13ème mois, primes trimestrielles, prime d'ancienneté, RTT, participation et intéressement, nombreux avantages avec le CSE, etc)_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 000,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : In person