Réceptionniste Tournante Jour, Nuit - Montpellier, France - Hôtel Mercure Centre Antigone

Hôtel Mercure Centre Antigone
Hôtel Mercure Centre Antigone
Entreprise vérifiée
Montpellier, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Le Mercure Montpellier Centre Antigone recherche un nouveau réceptionniste Tournant(e), jour et nuit H/F.

Venez rejoindre une équipe dynamique et à l'écoute de ses clients

L'hôtel 4* est composé de 114 chambres, un restaurant, 4 salles de séminaire et d'une salle de fitness.

**Vos missions**:

- Assurer le Check-in et le Check-out des clients dans une atmosphère chaleureuse
- Informer le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services
- Contribuer à la satisfaction clients en prenant en compte les demandes (réveils, taxi ), et gérer les éventuelles objections et/ou remarques du client
- Assurer le contrôle de la caisse et respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité ALL
- Effectuer les prises de réservations, gérer les appels téléphoniques et la boîte mail
- Contribuer à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service

Rémunération selon profil. CDD à temps plein. Prise de poste immédiate.

**Compétences**:

- 1ère expérience en hôtellerie réussie,
- Bonne résistance au stress,
- Maitrise du français et de l'anglais, une troisième langue est un plus,
- Bonnes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit,
- Bonnes compétences organisationnelles

**Avantages**:

- Carte Heartist (avantages dans les hôtels du Groupe et auprès de divers partenaires),
- Mutuelle,
- Prise en charge à 50% des abonnements des transports en commun,
- Avantage en nature (repas),
- Primes semestrielles et prime annuelle sur objectif à partir de 1 an d'ancienneté,
- Chèque vacances à partir d'un an d'ancienneté

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 - 6 mois

Rémunération : 11,30€ à 12,92€ par heure

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)
- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 07/06/2024
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