Support Technique Saas Bilingue - Bordeaux, France - TEAMSIDE

TEAMSIDE

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Teamside, cabinet de recrutement, vous propose de rejoindre notre client, une start-up bordelaise en tant que:
**Support technique SaaS bilingue (F/H)**

en **CDI**

à **Bordeaux (33)**

**ENTREPRISE**:
L'entreprise a développé une solution Saas permettant le suivi des productions audiovisuelles, principalement d'un point de vu humain et environnemental

**POSTE ET MISSION**:
**Responsabilités**:
Assistance Technique:

- Répondre aux demandes d'assistance technique
- Collaborer avec l'équipe de développement pour remonter les problèmes complexes

Formation des Utilisateurs ;
Relation Client ;

Tests et Validation:

- Valider les correctifs et les mises à jour avant leur déploiement

**PROFIL**:
Diplômé.e en informatique, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire de support technique ou service client.

Important : vous êtes fluent en anglais

Compétences techniques requises:

- Suite office
- Formats de fichier json, csv, txt, pdf
- Notions d'import/export
- Idéalement connaissance macro excel, javascript, html

Le petit + : vous êtes familiers avec le milieu de l'évènementiel, audiovisuel, production cinématographique.

**Informations complémentaires**:

- CDI Bordeaux (33)
- Télétravail 2 à 3 j / semaine
- Prise de poste : asap
- Rémunération selon profil et expériences