Conseiller Clientele - Caen, France - CRIT

CRIT

Entreprise vérifiée

Caen, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**à propos de l'entreprise**:
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim

**Description du poste**:
Pour l'un de nos clients, nous recherchons des conseillers clientèles (H/F) Placé sous l'autorité hiérarchique du Responsable Service Client, votre mission sera de répondre aux demandes de la clientèle en lui apportant les conseils et solutions personnalisés adaptés à leurs situations. - Gestion des appels entrants/sortants - Traitement des messages et réclamations clients - Gestion des litiges transporteurs - Tâches administratives diverses

Poste à pourvoir sur du long terme.

Vous disposez d'une aisance relationnelle, rédactionnelle et de réelles compétences d'écoute du client. Vous êtes dynamique, faites preuve de réactivité et avez l'esprit d'équipe. Une première expérience dans un centre d'appel est souhaitable. De formation BAC+2, avoir acquis une première expérience en assistanat ou en relation client est également un plus.

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans