Adjoint Administratif - Lyon, France - Centre hospitalier Métropole Savoie

Centre hospitalier Métropole Savoie

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Descriptif**

DESCRIPTION DU POSTE
Le CHMS recherche des Opérateurs en Soins Non Programmés (OSNP) en contrat à durée déterminée.

MISSIONS DU POSTE
L'OSNP assure la réponse et le suivi des appels téléphoniques de la filière médecine générale dans un contexte de demande de soins non programmés ou de conseil médical (N2). Il assiste le Médecin Régulateur Généraliste.

HORAIRES
7 jours / 7 : poste en horaires alternés 12h et 7h.
Haute saison (été et hiver) : Matin 8h/15h30 ; Soir 15h30/23h
Moyenne et basse saison : Journée 8h/20h
PRÉREQUIS
Etre à l'aise avec les outils informatiques (frappe, logiciels de référence (word, excel, Outlook,)
Maîtrise de l'outil téléphonique de base
Notion d'anglais
Titulaire d'un diplôme de secouriste apprécié
Expérience en secteur sanitaire ou médico-social apprécié
Expérience en call center apprécié
SAVOIR ÊTRE
Compétences relationnelles
Gestion du stress
Sens des responsabilités, de la collaboration et de la communication en équipe pluridisciplinaire.
AUTRES
Capacités à s'organiser, à prioriser et anticiper
Capacité à s'adapter à la variation des flux d'activités
Respecter le secret professionnel
Disponibilité
COMPÉTENCES À TERME
Connaître l'organisation du Service d'Accès aux Soins et du SAMU Centre 15.
Connaître l'organisation de l'offre de soins non programmées du territoire et des notions sur l'aide médicale d'urgence, l'organisation, les structures hospitalières
Connaissance des réseaux sanitaires, sociaux et médico sociaux
Maîtrise de la géographie du secteur sanitaire
Maîtrise des outils informatiques (métier) et de téléphonies avancées
Maîtrise des techniques de communication en visio
CDD 100% grade adjoint administratif

PASS VACCINAL OBLIGATOIRE

**Personne à contacter