Superviseur Manager Regulation Samu-sas - Bordeaux, France - CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX

CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description entreprise**:
Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d'enseignement et de prévention au bénéfice de la population de la Métropole de Bordeaux et de sa région environnante.

Fort de 14500 agents et plus de 180 métiers, il regroupe ses activités sur trois sites hospitaliers, les groupes hospitaliers Pellegrin et Saint-André à Bordeaux et le groupe hospitalier Sud à Pessac. Etroitement liés à l'Université de Bordeaux, ils participent de manière constante à la formation médicale, chirurgicale, pharmaceutique et odontologique de la région ainsi qu'à la recherche fondamentale en liaison avec les unités INSERM et CNRS avec des nouvelles techniques innovantes.

Situé à Bordeaux, proche de Mérignac, le **Groupe Hospitalier Pellegrin **est le plus important des sites du CHU de Bordeaux. Il constitue un centre de soins aux compétences et équipements très étendus.

**Description du poste**:
**POSTE DE TRAVAIL**:

- Horaires : 7h15-14h45/14h30-22h/10h30-18h00
- Roulement du lundi au vendredi
- Travaille 1/3 week-end

**MISSIONS GENERALES**

Le superviseur s'intègre dans l'organigramme hiérarchique du SAMU SAS, comme adjoint au cadre de santé et travaille en équipe avec 2 autres superviseurs.

Le superviseur de salle:

- Assure le pilotage opérationnel et l'activité des ARM pour garantir la qualité de réponse aux besoins de santé de la population
- Coordonne les ressources humaines, techniques, l'organisation du SAMU-SAS et la gestion des appels dans un contexte d'urgence
- Coordonne les informations au sein des équipes du SAMU- SAS et en lien avec les partenaires (SMUR, SDIS, ATSU, urgences...)
- Contribue à l'évaluation, au développement et au maintien des compétences individuelles et collectives
- Identifie et transmet les difficultés opérationnelles et/ou dysfonctionnements liés à l'activité, procède à leur analyse et traitement
- S'inscrit dans une dynamique de gestion de projets du SAMU SAS et du Pôle URGENCES SAMU SMUR

**MISSIONS SPECIFIQUES**

Sous l'autorité du Cadre de santé, en étroite collaboration avec les médecins responsables du SAMU-SAS, le superviseur:

- Est présent en salle de régulation dans une logique d'anticipation et d'adaptation des ressources à la charge de travail
- Evalue et contrôle la charge d'activité par poste de travail
- Appuie son management sur les outils de supervision à sa disposition
- Accompagne et soutient les ARM dans des situations d'appels complexes
- Participe à la coordination des informations en lien avec les partenaires du SAMU (SMUR, SDIS, ATSU, urgences...)
- Contrôle, anticipe, gère la maintenance et la survenue de dysfonctionnements techniques en collaboration avec l'ingénieur DSI
- Contribue à la gestion de cellule de crise en SSE

contact : Angélique FRESARD Cadre supérieur de santé

**Profil recherché**:
**QUALITES RECHERCHEES**
- Disposer de qualités et/ou d'une expérience dans le management
- Avoir le sens des responsabilités
- Avoir des capacités d'écoute, le sens des relations humaines et de maîtrise de ses émotions
- Faire preuve de discernement, d'analyse, d'adaptabilité
- Maîtriser les modes de communication et les outils des systèmes d'information
- Posséder des capacités d'analyse, d'organisation et savoir prioriser les situations
- Faire preuve d'autonomie dans ses décisions
- Détenir une approche pluri-culturelle d'ouverture et une intégrité professionnelle

**Avantages**:

- Choisissez le statut qui vous convient le mieux:
 en CDI -CDD

 ou en qualité de fonctionnaire (dans certains secteurs identifiés)
- Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre carrière
- Bénéficiez de mobilités dans et hors du CHU sur des postes variés : 

formations pour développer de nouvelles compétences chaque année,

 promotions professionnelles pour accéder à des responsabilités supérieures ou de nouveaux métiers
- Profitez d'un salaire majoré grâce aux nouvelles grilles de rémunération et à une progression constante et maitrisée de votre carrière
- Bénéficiez d'un accompagnement lors de votre aménagement sur la région bordelaise : Logement, transports, crèches, loisirs