Responsable Magasin - Avignon, France - TAF INTERIM

TAF INTERIM

Entreprise vérifiée

Avignon, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Assurer et être le garant de l'accueil client et du discours client
- Organisation du rajout des caisses dans les temps forts
- Relation avec les clients (gestion de conflit caisse, traitement de réclamations clientèle caisse)
- Être le garant de la bonne tenue des caisses en termes d'approvisionnement des consommables magasins (rouleau TPE, sac de caisse, cabas etc..) de disponibilité des produits caisse, de propreté, de rangement et d'affichage en caisse. Gestion du rayon de devant les caisses (sac cadeau, gadget, bonbons, dragées etc..)
- Participer à la gestion et à la motivation du personnel de caisse : former, évaluer et développer les compétences.
- Réaliser les ouvertures et fermetures du magasin.
- Assurer le bon fonctionnement du matériel d'encaissement et alerter en cas de dysfonctionnement. Communiquer au responsable les rajouts à faire pour le classeur virtuel de la caisse.
- Communiquer les informations relatives à l'univers de la caisse avec le personnel de caisse, les équipiers libre-service et le service location.
- Être le garant du respect de la procédure d'établissement des contrats de location et de la gestion du planning de location.
- Vérifier et enregistrer la démarque connue.
- Identifier et informer d'un comportement suspect d'un client, sensibiliser le personnel de caisse sur le vol ( vérification des sacs de courses, dessous de poussettes, etc..)

Aptitudes à la communication

Être force de proposition

Bon relationnel client / tempérament de commerçant / sens de l'accueil

Autonome et organisé

Diplomate

Adaptation aux différents profils de clientèle