Assistant Commercial - Lyon e, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
Adecco Lyon Tertiaire recrute pour sont client, un libraire multi-enseignes,
**un.e Assistant.e Commercial.e Support h/f **pour un renfort de fin d'année, sur LYON 08

Le poste proposé est un contrat en intérim à compter du
**4 septembre au 22 décembre 2023.
**Vos missions**:
Au sein de l'équipe « Administration des ventes » du Service aux professionnels, vous assurez le bon déroulement des commandes des clients : de l'enregistrement à la facturation.

Pour cela, vous travaillerez sur plusieurs outils et serez en relation avec les fournisseurs/éditeurs ainsi que les différents prestataires intervenant sur les commandes.
- **Enregistrement des commandes** : Création et recherche des comptes clients dans le logiciel interne, Recherche d'informations produit (Vérification de la corrélation entre les disponibilités des ouvrages, les délais du fournisseur et la demande du client), enregistrement d'un devis ou d'une commande (saisie manuelle, import de fichier csv., intégration EDI), Suivi d'une commande selon les caractéristiques du client, Contrôle des commandes, détection et résolution des anomalies,
- **Gestion de la relation client** : Garantir un bon accueil quel que soit le mode de communication (téléphonique, mail..); S'assurer de la satisfaction et de la bonne compréhension du client; Apporter des renseignements et précisions sur les ouvrages et sur la commande;
En fonction de la rapidité d'acquisition et de maîtrise du métier, vous assurerez une permanence téléphonique ainsi que la réponse aux mails des clients : vous les renseignerez sur le statut de leur commande et les accompagnerez dans l'utilisation du portail de commande en ligne sur le site.

**Votre profil**:
Vous disposez d'une **première expérience commerciale en vente à distance ou au sein d'un service client.**
Vous maîtrisez les outils bureautiques et possédez de bonnes qualités rédactionnelles.
Votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre capacité à trouver des solutions et vos qualités relationnelles sont vos principaux atouts pour ce poste.

**Données contractuelles**:

- ** Contrat : 04/09 au 22/12/2023**:

- ** Localisation : LYON 08**:

- ** Statut (cadre/maîtrise/exécution)**: Employé
- ** Salaire mensuel**: 11,55 brut de l'heure soit 1752 euros brut mensuel
- **Transport**: 50% du titre de transport
- ** Autres avantages**:Ticket restaurant d'une valeur de 9 euros (part patronale à 60%)
- **Base hebdomadaire** : 35h/semaine (7 h/jour)

En intérim chez Adecco, vous avez également des avantages comme le CLUB, permettant de bénéficier de réduction au quotidien sur vos dépenses. Vous avez également à long terme, un avantage CSE (loisir, vacances, cultures, location, bons plans...)

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie