Chargé(E) D'accueil Téléphonique - Guyancourt, France - CARPIMKO
Description
La CARPIMKO, Caisse de retraite et de prévoyance des auxiliaires médicaux exerçant une activité libérale, est un organisme de droit privé assurant une mission de service public.Avec 170 collaborateurs, elle assure le recouvrement de cotisations auprès des auxiliaires médicaux et leur couverture pour les risques invalidité, décès, retraite et réversion.
**Missions**:
Vos missions principales sont les suivantes:
- Vous assurez un accueil téléphonique efficace et de qualité chaque matin de 8h30 à 12h45 pour les prestations Rentes Invalidité Décès auprès de nos adhérents : réactivité dans la prise en charge, gestion des demandes, bonne orientation des appels reçus,
- Vous serez amené(e) à gérer et traiter des dossiers de demandes de prestations invalidité : contrôle de pièces, analyse, rédaction de courriers.
Une formation à nos outils métiers sera réalisée.
**Compétences et qualités requises**:
- Bac +2
- Aisance pour l'accueil téléphonique et bonne expression orale
- Capacité à la prise de recul
- Patience et amabilité
- Discrétion, organisation, méthode
- Sens du service rendu
- Discernement
- Bonne expression écrite
- Maîtrise des outils bureautiques.
**Rémunération**:
Salaire mensuel brut de base sur 12 mois = €
+ Prime mensuelle d'assiduité = 79.80 €
Auxquels s'ajoutent une prime de vacances et une prime de fin d'année, équivalentes à un 13 et 14ème mois, fonctions du temps de présence et sous réserve de conditions d'ancienneté.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 789,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
- Gestion administrative: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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