Chargé de Relations Clientèles Sédentaire - Heidwiller, France - e-syCommerce SARL

e-syCommerce SARL

Entreprise vérifiée

Heidwiller, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Petite société familiale d'e-Commerce en plein essor, nous recherchons nos prochains collaborateurs fiables et efficaces pour agrandir nos équipes. Rejoignez-nous

Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.

**Principales missions**
- Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, suivi de livraison)
- Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes
- Comprendre, analyser une problématique client
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients
- Travailler en binôme avec un(e) Attaché(e) de clientèle et réaliser le travail administratif
- Travailler en équipe / relation avec l'ensemble des services du site (service commercial, magasin et distribution)

**Profil**

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique

Autonome, organisé(e) et rigoureux (se), vous avez un très bon relationnel et êtes doté(e) d'un fort sens du service client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie.

N'hésitez plus, rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDD en vue d'un CDI

Salaire brut : 1 880,00€ par mois + prime d'intéressement (négociation selon profil ouverte)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 880,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 12/06/2023