Chargé(E) D'accueil de L'espace Conseil France - Metz, France - ALEC du Pays Messin

ALEC du Pays Messin

Entreprise vérifiée

Metz, France

il y a 5 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'Agence Locale de l'Energie et du Climat du Pays Messin est une association de droit local créée en 2011. Son champ principal d'activité est le conseil en matière d'efficacité énergétique dans le bâtiment et de valorisation des énergies renouvelables. Elle est structure porteuse d'un Espace **France Rénov'.** L'Espace **France Rénov' **est le service public de la rénovation énergétique, il délivre un accompagnement et des conseils gratuits et indépendants en matière de rénovation énergétique. L'agence cherche à renforcer son équipe.

Le titulaire participera au fonctionnement de ce dispositif en s'assurent de la bonne organisation de l'Espace Conseil **France Rénov'.**

**Tâches Générales**
- Veille régulière sur la rénovation énergétique et les énergies renouvelables, en lien avec les conseillers **France Rénov'**:

- Le collaborateur prendra également part aux tâches générales de l'association.

**Tâches Spécifiques**
- Assurer l'accueil du public au siège de l'entreprise.
- Assurer les permanences téléphoniques de l'Espace **France Rénov'** et qualifier les demandes
- Traiter les demandes relevant du 1er niveau d'intervention
- Assurer l'interface avec les différents intervenants internes
- Transférer les demandes relevant du 2ème niveau d'intervention aux conseillers **France Rénov'**:

- Organiser les prises de rendez-vous sur site, dans nos permanences décentralisées ou à domicile pour les conseillers **France Rénov'**:

- Rédaction de comptes rendus et saisie des informations dans les outils métiers mis à notre disposition
- Suivi et évaluation de l'action
- Participation aux taches de logistique générales de l'Espace Conseil **France Rénov'**

**Profil**

Formation BAC minimum
- Aisance à l'oral et à l'écrit
- Aptitude au travail en équipe
- Sens de l'écoute et d'adaptation, esprit d'initiative
- Capacités d'organisation en autonomie de priorisation et de planification des tâches.
- Sens du service public
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Teams ).
- Disponibilités occasionnelles en soirée et le week-end
- Connaissance des enjeux de la rénovation énergétique et sensibilité aux notions de transition écologique très appréciées

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 10 mois

Salaire : 21 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Réfectoire
- RTT

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail