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il y a 1 jour
FREE PROXI Champs-sur-Marne, France Permanententreprise : · Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c'est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation des services de leur Freeb ...
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il y a 2 semaines
FREE PROXI Brunoy, Franceentreprise : · Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. · Chaque jour, plus de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximi ...
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il y a 3 semaines
Iliad Paris, Franceentreprise : Chez Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. · Chaque jour, de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité ...
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il y a 5 heures
Iliad Paris, Franceentreprise : Chaque jour, plus de 500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. · Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller ...
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il y a 2 semaines
FREE PROXI Lieusaint, Franceentreprise : · Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c'est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation des services de leur Freeb ...
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il y a 2 semaines
FREE PROXI Alfortville, Franceentreprise : · Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c'est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leu ...
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il y a 2 semaines
FREE PROXI Alfortville, Franceentreprise : · Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c'est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation des services de leur Freeb ...
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il y a 2 jours
Groupe iliad Sarcelles, France CDILe poste · Quelles seront vos missions ? · Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : · Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit · Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueil ...
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il y a 2 semaines
FREE PROXI Paris, Franceentreprise : · Chez Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. · Chaque jour, plus de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et ...
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il y a 2 semaines
FREE PROXI Paris, Franceentreprise : · Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Chaque jour, plus de 1500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesur ...
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il y a 2 semaines
FREE PROXI Meaux, Franceentreprise : · Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Chaque jour, de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure ...
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il y a 2 semaines
FREE PROXI Paris, Franceentreprise : · Chaque jour, plus de 500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. · Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseill ...
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il y a 2 semaines
FREE PROXI Paris e, Franceentreprise : · Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c'est plus de 1000 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leu ...
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il y a 2 semaines
FREE PROXI Champs-sur-Marne, Franceentreprise : · Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c'est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation des services de leur Freeb ...
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il y a 2 semaines
FREE PROXI Viry-Châtillon, Franceentreprise : · Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. · Chaque jour, plus de 1500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité e ...
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il y a 4 semaines
FREE PROXI Paris, France**Description entreprise**: · Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Chaque jour, plus de 500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre con ...
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il y a 3 semaines
FREE PROXI Paris, France**Description entreprise**: · Chaque jour, plus de 500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. · Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicil ...
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il y a 4 semaines
MOZAIK RH Paris, FranceA propos du recruteur · Chez Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. · Chaque jour, plus de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, prox ...
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il y a 2 semaines
FREE PROXI Paris, Franceentreprise : · Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c'est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation des services de leur Freeb ...
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il y a 1 semaine
FREE PROXI Saint-Germain-en-Laye, France**Description entreprise**: · Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c'est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation des service ...
Conseiller free - Boissy-Saint-Léger, France - FREE PROXI
Description
entreprise :Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse
Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.
Chaque jour, plus de 1500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure.
Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller(e)s s'adaptent aux besoins des abonnés Freebox et Free mobile pour leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation de nos services.
Description du poste :
Quelles seront vos missions ?
Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :
Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit
Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire
Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés
Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain
Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés
Quel sera votre environnement de travail ?
Vous exercerez votre fonction :
Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
Sur une sectorisation définie
Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
Télétravail partiel possible
Profil recherché :
Vous êtes à l'aise à l'écrit et avec les différents outils de communication actuels
Vous avez un très bon niveau d'expression en langue française (à l'écrit et à l'oral)
Vous avez idéalement une expérience dans le domaine des télécoms
Vous êtes connaisseur de l'univers FREE.
Quelle est la prochaine étape ?
Vous effectuerez des tests de présélection d'une durée de 15 minutes (1 test est à réaliser impérativement sur un ordinateur),
Suivant vos résultats, vous aurez entretien visio avec un membre de l'équipe recrutement,
Si nous avons matché, un entretien avec votre futur manager vous sera proposé,
Si cela match encore, vous rejoindrez alors l'aventure Free Proxi
Avantages :
Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free)
Participation aux évènements du Groupe
Prime variable attractive
Prime d'ancienneté
Prime panier repas de 5€ par jour
Remboursement des frais de transport (pouvant aller jusqu'à 70%), forfait mobilité
Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre facture Freebox
Mutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l'entreprise et Prévoyance
1% logement
CSE
Locaux de travail agréables
