
Adelheid Bittante-Steffan-Heintz-von-Schmitt
Service Client / Support
Services proposés
Key Attitudes Mind Mapping state of mind Oriented : Analyse, Diagnostic, Hypothesis, Tests, Evaluation Logic Arborescence, Caracterisation, Identification, extraction of anomally, replacement, test, validation of functionnality backed. Controle Check Quality. signature of approval retroduction into functionnal state of tools for Human. Interface Human to Machine Solved, ready to serve please.
Schlüsselhaltungen Mind Mapping Geisteshaltung Orientiert : Analyse, Diagnose, Hypothese, Tests, Evaluierung, Logik, Charakterisierung, Identifizierung, Extraktion von Anomalien, Ersatz, Test, Validierung der Funktionalität. Controle Check Qualität. Unterschrift der Freigabe Rückführung in den Funktionszustand der Werkzeuge für den Menschen. Schnittstelle Mensch zu Maschine Gelöst, einsatzbereit bitte.
Attitudes clés : Cartographie Mentale sur état d'esprit Orienté Analyse, Diagnostic, Hypothèse, Tests, Evaluation Logique Arborescence, Caractérisation, Identification, extraction d'anomalie, remplacement, test, validation de la fonctionnalité soutenue. Contrôler Vérifier la qualité. signature de l'approbation rétablissement de l'état fonctionnel des outils pour l'homme. Interface Homme-Machine Résolue, prête à servir s'il vous plaît.
Expérience
10 années en Gestion technique et commerciale relations clients liens France, Angleterre, Allemagne, USA, Canada
6 années en services techniques de Fabricants : R&D et Vie Produits Après Ventes.
Éducation
Commencement par une classe expérimentale en 1988 qui à fait ses preuves aujourd'hui :
4ème et 3ème Technologique avec de l'Electronique dont TP Cartes électroniques en salle blanche, l'Informatique 1er Logiciel Microsoft Windows au Monde, Informatique Poste, Réseau, Serveurs, Dactylographie industrielle sur machine IMB Selectric, Gestion, Economie, Anglais professionnel. Collège de la vallée de la Mauldre, Yvelines Maule.
6 années d'études techniques en résolutions de problèmes informatiques, électroniques, électriques, mécaniques, hydrauliques et 1 année en conception d'études si nécessaires.
3 années d'études en droit, économie, gestion, commerce, marketing destinées à aborder la dimension commerciale dans la gestion de la relation clients après avoir appris d'abord le positionnement en tant de que solutionneur de problèmes techniques nécessitant des qualités d'analyse approfondies en physique élémentaire pour comprendre les fondements des phénomènes liés aux causes des problèmes techniques rencontrés par les clients.