aline Rigaud

Professionnelle engagée, dotée d’un excellent sens du relationnel et d’une grande capacité d’adaptation, je suis prête à relever vos défis en matière de service client et accueil.               Forte d’une expérience variée dans l’accueil, la vente et le contact client, je suis passionnée par les relations humaines et le service. Mon parcours m’a permis de développer un sens aigu de l’écoute et de la satisfaction client, que j’ai pu mettre à profit en tant que caissière et agent d’accueil. Titulaire d’un DEUG en psychologie, je dispose également d’une compréhension fine des attentes et des besoins des personnes. Actuellement en cours de passage de mon permis moto, je suis une personne dynamique, organisée et toujours prête à relever de nouveaux défis pour accompagner au mieux les clients dans leurs démarches.

J'ai une expérience diversifiée dans le domaine de l'accueil et du service client, ayant occupé des postes d'agent d'accueil et de contrôle, de caissière, ainsi qu'ASH. J'ai également exercé en tant que faisant fonction d'aide-soignante et dans le secteur de l'aide humaine hospitalière, ce qui m'a permis de développer un grand sens de l'écoute et de l'empathie. Mon parcours m'a permis de maîtriser l'utilisation d'outils bureautiques comme Word et Excel, et d'acquérir une bonne capacité d'adaptation et de travail en équipe.

En tant que caissière à Leclerc, j’ai acquis une solide expérience dans la gestion des transactions et l’accueil des clients. Mon rôle consistait à assurer un service rapide et de qualité, en veillant à la satisfaction des clients tout en respectant les procédures de sécurité et de gestion des stocks. J’ai développé un sens aiguisé de la communication et de la gestion du stress, tout en étant attentive aux besoins des clients et capable de résoudre rapidement toute situation. Cette expérience m’a permis de renforcer mes compétences en service client et en gestion des flux, essentielles pour offrir une expérience positive en magasin.