alya goulli

Titulaire d'un bac S et d'un DUT Techniques de Commercialisation, j'ai pris une année de césure pour travailler dans l'entreprise familiale, où j'ai géré les réseaux sociaux, les tâches administratives et des missions liées aux ressources humaines. Cette expérience a renforcé mes compétences en gestion et en relation client. Désireuse de me spécialiser en Ressources Humaines, je recherche une alternance pour un Bachelor en RH. Rigoureuse, dynamique et dotée d'un excellent relationnel, je suis motivée à contribuer positivement au sein d'une équipe RH.

Assistante administrative – GJHZ, Paris (2023-2024)
Pendant un an, j'ai travaillé chez GJHZ à Paris, où j'ai été en charge du recrutement et de l'intégration des employés, de l'organisation des formations et du suivi des certifications. J'ai également évalué les performances, géré les promotions, et pris en charge la gestion des réseaux sociaux et des rendez-vous clients.

Assistante administrative (stage) – GJHZ, Paris (mars 2023 - juillet 2023)
Durant ce stage de quatre mois, j'ai géré les appels téléphoniques, coordonné les rendez-vous et préparé divers documents professionnels tels que devis, factures et rapports. J'ai également assuré la gestion des stocks de fournitures de bureau, la saisie de données et diverses tâches administratives générales, y compris la gestion du courrier et l'archivage.

Hôtesse polyvalente – Bangkok Factory, Paris (2022-2023)
Pendant plus d’un an, j'ai travaillé comme hôtesse polyvalente, accueillant et fidélisant les clients, prenant les commandes et assurant le service. J'étais également responsable de maintenir la propreté et la qualité du restaurant en respectant les normes d'hygiène.

Vendeuse (stage) – IVSHOP, Les Pavillons-sous-Bois (novembre 2021 - janvier 2022)
Lors de ce stage de deux mois, j'ai accueilli, conseillé et fidélisé les clients, géré les livraisons, et réalisé des tâches de merchandising et de présentation visuelle des articles, tout en faisant preuve de résilience pendant la période de forte affluence des fêtes de fin d'année.

Durant mon parcours académique en DUT Techniques de Commercialisation, j'ai acquis de nombreuses compétences transversales qui sont directement applicables au domaine des Ressources Humaines. J'ai développé des compétences en recrutement et intégration, où j'ai appris à sélectionner des candidats, mener des entretiens et intégrer de nouveaux employés. En matière de formation et de développement, j'ai organisé et suivi des formations tout en gérant les certifications nécessaires.

L'évaluation des performances est également un domaine dans lequel j'ai acquis de l'expérience, en conduisant des évaluations, en gérant les promotions et en élaborant des plans de carrière. Ces compétences RH sont complétées par une solide expérience en gestion administrative, incluant la préparation de documents professionnels, la gestion des stocks de fournitures, la saisie de données, ainsi que la gestion du courrier et l'archivage.

En parallèle, j'ai renforcé mes compétences en gestion des réseaux sociaux, en créant du contenu, en gérant les publications et en interagissant avec les abonnés. Mon expérience en relation client m'a permis de développer une excellente capacité d'accueil et de fidélisation, ainsi qu'une communication claire et efficace avec les clients.

Maîtrisant divers outils informatiques tels qu'Excel, Word, PowerPoint et Canva, je suis également multilingue, avec des compétences en français (langue maternelle), anglais, arabe et espagnol. Rigoureuse, dynamique et polyvalente, j'ai un sens aigu de l'organisation, une forte capacité à travailler en équipe, et je possède des compétences en prise de décisions, techniques de négociation et analyse des données.