AMINA BOET

Cheffe de projets transversaux (qualité et prestations de service) depuis 5 an. Mes expériences dans le domaine public et privé me permettent de maitriser les techniques de gestion de projet modernes.  J'ai une bonne gestion du stress, un grand sens des priorités. Je cherche à saisir une nouvelle opportunité afin de faire valoir mes compétences au sein d 'une équipe soudée au tour d'un projet aux valeurs fortes.

Chargée de Projet Qualité -Auditrice qualité Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Haute-Garonne (CMA31), Toulouse Piloter le projet qualité de l'établissement ( cycle en V)  Etude de faisabilité  et réponses aux appels d'offre Prendre connaissance du cahier des charges/référentiels  et répondre aux exigences en collaboration avec les services concernés (formation, RH, commercial, communication..) Construire les rétro planniing (planification audit, tenir compte des jalons, deadline) Identifier les moyens humains, matériels, financiers et méthodologiques. Animer et coordoner les équipes du projet en appliquant les techniques du Management Transversal (pilotage de réunion, ateliers de travail,)  Piloter le Système de Management  Qualité (SMQ) (Etudes statistiques de la satisfaction des clients; gestion des réclamations clients, fournisseurs) piloter et suivre les tableaux de bord des indicateurs de performance (effectifs, ruptures de contrat, taux de réussite, de satisfaction)  Piloter le plan d'actions d'amélioration de l'établissmeent  rédiger, diffuser des procédures et assurer leur application  rédiger le document unique d'évaluation des risques (DUERP) Réaliser des audits interne auprès des 13 départements de la  région Occitanie   (Norme ISO9001, référentiels qualiopi, certif région, service public plus)

Management de projets , Master 2 Economie Gestion (mention Bien). Université Toulouse Jean Jaurès, Toulouse

Management Transversal 

 Auditeur interne certifié par AFNOR