Bénédicte VANTALON

Professionnelle confirmée, je possède une solide expérience dans la relation client BtoB ainsi que dans la gestion et la coordination de projets.
Tout au long de mon parcours, j’ai su m’investir avec rigueur et engagement dans des missions variées où l’organisation, la communication et la réactivité étaient essentielles à la réussite.

🧩 Mon parcours m’a permis de :
-Gérer un portefeuille de 250 à 500 revendeurs BtoB, en assurant le suivi commercial et administratif, et en coordonnant la production de produits personnalisés.
-Organiser et représenter l’entreprise sur des salons professionnels (CTCO, Premium Sourcing) avec rigueur logistique et sens du contact.
-Participer aux Jeux Olympiques de Paris 2024 en tant que chargée d’accueil et de coordination terrain, une mission intense qui a confirmé mon goût pour le contact humain, l’organisation et la gestion d’événements.
-Piloter la coordination d’événements d’envergure chez Renault, en assurant la logistique, les relations presse et la communication événementielle.

💡 Ce qui m’anime : orchestrer les projets, anticiper les besoins, fluidifier les échanges entre les équipes et offrir une expérience client de qualité. Que ce soit pour gérer un portefeuille de clients ou participer à des événements d’envergure, j’aborde chaque mission avec professionnalisme et attention au détail.

🎯 Mon objectif : mettre mes compétences au service d’un poste dans la coordination événementielle et la relation client, au sein d’une structure dynamique où le sens de l’organisation et la polyvalence sont des atouts.

🤝 Mes points forts :
-Aisance relationnelle avec des publics variés (clients, prestataires, équipes internes)
-Approche proactive orientée vers l’amélioration continue
-Grande adaptabilité, tant en environnement corporate qu’événementiel

🌟 Ce que je propose : une approche rigoureuse, humaine et orientée résultats, avec la capacité à :
-Coordonner plusieurs parties prenantes
-Gérer les imprévus avec calme et efficacité
-Représenter une marque ou une entreprise avec professionnalisme

Chargée d’accueil et coordination terrain – Paris 2024
Site de distribution des uniformes des 45 000 volontaires JO Paris2024

2024 Decathlon - Paris
• Accueil et accompagnement du public - prise en charge des PMR
• Gestion des flux et coordination logistique pour assurer un parcours fluide et agréable pour tous les visiteurs
• Force de proposition pour améliorer continuellement l’expérience terrain dans un environnement dynamique et exigeant

Chargée de clientèle – Administration des ventes 
2007/2023 - Bplus Beuchat Chronographes - Paris
• Gestion commerciale et ADV- Portefeuille de 250 à 500 clients BtoB
• Préparation et présence sur 8 salons/an (CTCO, Premium Sourcing)
• Coordination des supports marketing (catalogues, site internet, emailings) pour valoriser l’offre commerciale
• Interface régulière avec les ateliers pour la fabrication de produits personnalisés garantissant la qualité et la conformité des commandes
• Suivi administratif rigoureux des commandes, relances clients et gestion des litiges pour assurer la satisfaction des clients

Assistante commerciale et administrative de direction 
2000 - Fraicheur France – Choisy-le-roi
• Suivi commercial et administratif, contrôle des factures et des règlements pour garantir une bonne gestion financière

Chargée de communication 
1996 /1998 Groupe Renault SA Direction de la communication - Département Sport et partenariats - Boulogne-Billancourt
• Coordination d’événements grand public (Salon de l’Automobile, Club F1)
• Logistique événementielle : montage/démontage de stands, accueil invités
• Organisation de finales internationales (30 pers, Budget : 600 000 €)
• Relations presse et communication interne/externe

Chargée de clientèle – Administration des ventes 
2007/2023 - Bplus Beuchat Chronographes - Paris
• Gestion commerciale et ADV- Portefeuille de 250 à 500 clients BtoB
• Préparation et présence sur 8 salons/an (CTCO, Premium Sourcing)
• Coordination des supports marketing (catalogues, site internet, emailings) pour valoriser l’offre commerciale
• Interface régulière avec les ateliers pour la fabrication de produits personnalisés garantissant la qualité et la conformité des commandes
• Suivi administratif rigoureux des commandes, relances clients et gestion des litiges pour assurer la satisfaction des clients