Carine Velia

Forte de plusieurs années d’expérience dans la direction de différents types d’établissements, j’aime travaillé dans le domaine médico-social 

Tour à tour sur le terrain et à mon bureau, je suis très rigoureuse et dynamique.  

Toujours investie, j’ai le savoir-faire nécessaire à la bonne gestion et la coordination d'une équipe de travail. 

2 ans en responsable hôtelière en maison de retraite.

15 ans en adjointe de direction d'hôtel 

Gestion administrative et managérial : 

Identification des besoins RH et recrutement,  

Gestion des plannings 

Rédaction des contrats de travail et DUE 

Préparation des paies 

Management d’une équipe de 50 ETP 

Réalisation des entretiens annuels d’évaluation des salariés 

Facturation et relance 

Rapprochement bancaire 

Réalisation des inventaires et du suivi de commande 

Maitrise du pack office et des logiciels Netsoins, Meti et Fols 

Gestion du pôle commercial : 

Accueil physique et téléphonique 

Visite commerciale 

Rédaction des contrats de séjour 

Relation avec les familles, gestion des urgences et des réclamations 

Création d’un réseau gérontologique (Assistante sociale, organismes tutélaire, …) 

Gestion du pôle qualité : 

Evaluation journalière des chambres et de la restauration 

Formation des nouveaux collaborateurs  

Application des normes HACCP