À propos de Carine Velia:
Forte de plusieurs années d’expérience dans la direction de différents types d’établissements, j’aime travaillé dans le domaine médico-social
Tour à tour sur le terrain et à mon bureau, je suis très rigoureuse et dynamique.
Toujours investie, j’ai le savoir-faire nécessaire à la bonne gestion et la coordination d'une équipe de travail.
Expérience
2 ans en responsable hôtelière en maison de retraite.
15 ans en adjointe de direction d'hôtel
Gestion administrative et managérial :
Identification des besoins RH et recrutement,
Gestion des plannings
Rédaction des contrats de travail et DUE
Préparation des paies
Management d’une équipe de 50 ETP
Réalisation des entretiens annuels d’évaluation des salariés
Facturation et relance
Rapprochement bancaire
Réalisation des inventaires et du suivi de commande
Maitrise du pack office et des logiciels Netsoins, Meti et Fols
Gestion du pôle commercial :
Accueil physique et téléphonique
Visite commerciale
Rédaction des contrats de séjour
Relation avec les familles, gestion des urgences et des réclamations
Création d’un réseau gérontologique (Assistante sociale, organismes tutélaire, …)
Gestion du pôle qualité :
Evaluation journalière des chambres et de la restauration
Formation des nouveaux collaborateurs
Application des normes HACCP
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