Chahdi Ilyasse

Gestionnaire export expérimenté, spécialisé en coordination internationale, conformité documentaire et pilotage complet du cycle commande-expédition. Maîtrise SAP, flux exigeants, et relations filiales – transitaires. Rigueur, réactivité et sens du service client.

Coordinateur logistique international de mars 2017 à déc. 2024

The Manitowoc Company – Saint Pierre de Chandieu

Gestion complète des commandes export pour un portefeuille international (Europe, Afrique, Middle East, Amériques, Asie). Interface quotidienne avec filiales, usines, approvisionnements, entrepôts, transporteurs et clients.

• Traitement de bout en bout des commandes export : validation, conformité, création documentaire et suivi jusqu’à la facturation.

• Organisation des expéditions air / mer / route avec les transitaires et le centre de distribution selon urgences, incoterms et exigences pays.

• Préparation des documents export : factures, packing list, COO / EUR1, certificats de conformité, DGD, crédits documentaires, légalisations consulaires.

• Suivi du portefeuille commandes via SAP : priorisation, disponibilité produits, contrôle des emballages et envoi des pré-alertes.

• Gestion des litiges et réclamations : retards, avaries, erreurs colisage, documentation, en lien avec transporteurs et équipes qualité / logistique.

• Animation de points réguliers avec les filiales et réunions mensuelles avec les transporteurs (performance, incidents).

• Participation à l’amélioration continue : digitalisation documentaire (SharePoint), outils Excel, optimisation process ADV/export, formation nouveaux arrivants

Master Management International

Institut d’administration des entreprises (IAE) Lyon III