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Charlotte Brillat

Charlotte Brillat

Chef de projet IT E-commerce

Technologie / Internet

Paris, Paris

Social

À propos de Charlotte Brillat:

Bonjour, 

Je suis à la recherche d’une nouvelle opportunité chef de projet digitale/ IT ! 

Expérience

Au sein de la DSI l’Oreal Europe et plus particulièrement dans le département Offline & Online j’occupe le poste de Transformation projet manager dans l'équipe Platform Excellence, visant à rassembler toutes
les équipes RUN du département Offline + Online :
Transformation organisationnelle : Migration de six équipes vers une
seule équipe unifiée.
Mise en place du « cadre d'excellence » :
- Standardisation des processus de base (incident, changement,
problème, connaissance) à l'aide du cadre ITIL.
- Animation d'ateliers avec les équipes RUN pour co-concevoir des
solutions pratiques et évolutives.
- Restructurer et simplifier la documentation pour la clarté
opérationnelle et l'accessibilité
- Former les équipes aux outils et pratiques ITSM et promouvoir
l'adoption de nouvelles normes.

Éducation

Diplômée d’un double master gestion de projet en transformation digitale à l’Em Lyon Business school 

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