Chloé Mercier Ythier

Récemment diplômée d’un Master en Business Development à l’ESSCA, je suis à la recherche d’un poste en tant que Chargée d’affaires, Business Developer ou Customer Success.

Grâce à mon expérience en gestion de partenariats, relation client et suivi de projets auprès de grands comptes, j’ai développé des compétences essentielles pour accompagner le développement commercial d’une entreprise et engager efficacement divers interlocuteurs. Durant mon alternance, j’ai également été amenée à piloter des opérations d’upsell, renforçant ainsi ma capacité à identifier et saisir des opportunités de croissance.

Dynamique, rigoureuse et proactive, je suis prête à m’engager pleinement dans un nouveau challenge où je pourrai mettre à profit mes compétences, contribuer à la croissance d’une organisation et continuer à évoluer professionnellement.

Je suis ouverte aux opportunités basées à Paris et en Ile-de-France, avec des déplacements occasionnels en France et à l’étranger.
 

Diplômée d’un Master en Business Development à l’ESSCA, j’ai acquis une solide formation en commerce et gestion de la relation client. Lors de mon alternance chez Wiztrust, en tant que Junior Customer Success Manager, j’ai travaillé en étroite collaboration avec des grands comptes, notamment des entreprises du Cac40. J’ai assuré le suivi de clients stratégiques, géré des projets complexes et contribué à l’amélioration de leur expérience avec la solution SaaS de Wiztrust.

Mon rôle impliquait la gestion de la relation client, l’analyse des besoins, le suivi des performances et l’accompagnement des entreprises dans l’adoption et l’optimisation de la solution. J’ai également travaillé avec des clients internationaux, ce qui m’a permis d’évoluer dans un environnement multiculturel et de renforcer mes compétences en anglais professionnel.

Bachelor en Commerce International – ESCE
J’ai obtenu un Bachelor en Commerce International à l’ESCE, où j’ai acquis des compétences en stratégie commerciale, négociation et gestion de la relation client dans un contexte international. Cette formation m’a permis de développer une forte capacité d’adaptation et une compréhension approfondie des enjeux liés au commerce mondial.

Master en Business Development – ESSCA
J’ai ensuite poursuivi mes études avec un Master en Business Development à l’ESSCA, où j’ai renforcé mon expertise en gestion de projets, développement commercial et accompagnement de clients B2B. Ce parcours m’a permis d’apprendre à gérer des cycles de vente complexes, à travailler avec des grands comptes et à évoluer dans un environnement dynamique et challengeant.