Clotaire Vervaeke

Je suis Ingénieur Support/Production chez Decathlon, responsable du support et de la production des applications informatiques à l'échelle mondiale.

Je résous les incidents techniques et applicatifs, j'analyse les causes profondes et je mets en place des solutions pour éviter les récurrences.

Je mets en place et je gère un système de monitoring proactif.

J'analyse les performances des applications et je propose des solutions pour les optimiser.

J'améliore les processus de développement et d'exploitation.

Je fournis un support technique aux utilisateurs.

Je communique avec les différentes équipes.

J'ai également des compétences en développement front-end et en gestion de projet Agile.

Ingénieur Support/Production:

J'ai mis en place un système de monitoring proactif avec Splunk et Datadog, notamment pour surveiller Kafka.
J'ai géré les incidents, analysé les performances et amélioré les processus.
J'ai réalisé des campagnes de test avec Gatling.
J'ai analysé les récurrences pour identifier les causes profondes.
J'ai géré le ticketing des incidents (N1, N2, N3).
J'ai animé des formations pour les équipes de support.
Outils maîtrisés:

Monitoring : Splunk, Datadog (Kafka)
Test : Gatling
Développement : Javascript, VueJS
Gestion de projet : Agile
Base de données : SQL
API : (implicite dans le contexte du développement et du support applicatif)
ETL : Talend
Autres : Github, Atlassian (Jira, Confluence)

Ingénieur généraliste, option Systèmes et Réseaux Informatiques:

J'ai obtenu mon diplôme d'ingénieur en électronique et numérique à l'ISEN Junia Lille en 2019. Ma formation m'a permis d'acquérir des compétences solides en développement logiciel, en systèmes embarqués et en réseaux. J'ai également suivi des cours en gestion de projet, en communication et en management. J'ai réalisé mon stage de fin d'études chez Decathlon Ghana, où j'ai créé une base de données client et mis en place une solution de commande de produits par écran en magasin.