Coraline Burlot

Je recherche un emploi dans la relation clients, le conseil/vente, la communication ou le marketing. 

J'ai acquis une solide expérience en relations clientèle, gestion de projets, fidélisation clients, vente et élaboration de stratégies de communication. 

Animée par les interactions humaines et la satisfaction client, je suis déterminée à apporter mes compétences à une entreprise innovante. 

Mon but est de participer à la croissance de votre entreprise en offrant une expérience client exceptionnelle et en améliorant vos stratégies marketing. 

Je suis convaincue que mon profil polyvalent et mon engagement feront de moi un atout pour votre équipe. 

Emploi : Conseillère communication web - Chargée de projets web

Regicom | novembre 2022 - mai 2024

• Gestion de projets :
  • Élaborer le cahier des charges avec le client (sous forme de brief) + conseils adaptés au besoin du client + ventes aditionnelles
  • Vérifier la faisabilité du projet + assurer et informer le client de l’avancement de son projet + Présenter le projet final au client
• Relation clients :
  • Gestion des appels entrants et des mails
  • Gestion des réclamations, apporter les solutions adéquates aux problèmes rencontrés par les clients

Auto-entreprenariat : Créatrice de contenus + Voyance

CoralineCartomancie | septembre 2021 - aujourd'hui

• Création d'une marque (CoralineCartomancie) : mise en place d'une stratégie marketing et plan de communication, création de produit/service
• Développement d'une communauté en ligne (36,1k abonnés TikTok)
• Partenariats avec des maisons d'édition
• Montage vidéos et suivi statistiques
• Vente et relations clients
• Création d'une boutique en ligne Wordpress

Alternance : Chargée de communication

Maisons de l'Avenir | octobre 2020 - septembre 2021

• Réalisation d'un plan de communication (interne et externe)
• Animation des réseaux sociaux et développement de communautés (Facebook, Instagram, Google My Business), création de contenus (visuels, vidéos)
• Organisation de portes-ouvertes
• Suivi et mesure des résultats statistiques

Alternance : Conseillère habitat

Maisons de l'Avenir | septembre 2019 - septembre 2021

• Ouverture d'une agence à Saint-Nazaire
• Élaboration des projets clients en collaboration avec le Bureau d’Études
• Suivi client de la signature du contrat à la remise des clés

Expérience personnelle

Voyage : Tour d'Europe

12 pays / 25 villes | août 2022 - octobre 2022

• Organisation du voyage de 2 mois (planification de l'itinéraire, du budget, location des hébergements, etc...)
• Gestion du stress et des situations d'urgence
• Montage d'une vidéo vlog par jour

Master Marketing Vente en alternance

2019 - 2021

Institut de Management Bretagne Sud - Faculté DSEG Vannes

Licence 3 Marketing Vente

2018 - 2019

IMABS - Faculté DSEG Vannes

DUT Techniques de commercialisation

2016 - 2018

IUT de Quimper - Université de Bretagne Occidentale