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Arnouville
edwin Edwin

edwin Edwin

IT support Magasin et utilisateur Etam groupe

Service Client / Support

Arnouville, Arrondissement de Sarcelles, Val-d'Oise

Social

À propos de edwin Edwin:

Recette et pilotage des applications.
> Rédaction des procédures utilisateurs et des documentations nécessaires au support N1.
> Définir et mettre en œuvre des actions correctives ou préventives.
> Synthétiser et communiquer l’ensemble des informations auprès des différents interlocuteurs.
> Suivi des mises à jour de version et correctifs. Assurer un reporting régulier de l’activité.
> Préparation des disques et caisse (Windows 10 , xp , windows 7 )
selon l' enseigne et pays Espagne ,Allemagne, Pologne ,Belgique ,France ( undiz , etam, livy , Maison 
1.2.3 )
> Configuration des postes clients.
> Déploiement des logiciels via l 'outil vmware airwatch ( iPad , Samsung ,Pda)

Expérience

Recette et pilotage des applications.
> Rédaction des procédures utilisateurs et des documentations nécessaires au support N1.
> Définir et mettre en œuvre des actions correctives ou préventives.
> Synthétiser et communiquer l’ensemble des informations auprès des différents interlocuteurs.
> Suivi des mises à jour de version et correctifs. Assurer un reporting régulier de l’activité.
> Préparation des disques et caisse (Windows 10 , xp , windows 7 )
selon l' enseigne et pays Espagne ,Allemagne, Pologne ,Belgique ,France ( undiz , etam, livy , Maison 
1.2.3 )
> Configuration des postes clients.
> Déploiement des logiciels via l 'outil vmware airwatch ( iPad , Samsung ,Pda)

Éducation

Technicien supérieur système et réseau (Bac +2), infomatique Technicien supérieur système et réseau (Bac +2), infomatique sept. 2021 - juin 2023sept. 2021 - juin 2023

Compétences : Installation de logiciel · Serveur Windows · Microsoft Windows · Travail d’équipe · Connaissances en informatique · Linux · Active Directory · Microsoft Office

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