Eleonor Arcos

Como mencione anteriormente cuentos con diversos conocimientos en el área de atención al cliente y ventas. En Telefullphi como Representante del Servicio de Atención al Cliente, he perfeccionado mis habilidades en resolución de problemas y comunicación efectiva, tanto en entornos presenciales como remotos. Mi experiencia en Konecta, específicamente en la campaña Openbank - Banco Digital, me ha brindado un profundo entendimiento de diversos canales de comunicación y la gestión de reclamos. Como profesional dedicado, mi objetivo es establecer conexiones significativas y construir relaciones a largo plazo, contando con habilidades en toma de decisiones, escucha activa y gestión de situaciones desafiantes. Me describo como enérgico, persuasivo, dinámico y determinado, emocionado por aportar mi experiencia y pasión por la atención al cliente a entornos dinámicos. ¡Estoy deseando explorar cómo puedo contribuir a tu equipo y llevar la satisfacción del cliente a nuevos niveles!

Cuento con una base administrativa que fui perfeccionando con capacitaciones como Secretariado ejecutivo, IA Generativa, Marketing Digital, E-Commerce y gestión comercial, Power BI.