Francesca Petrucciani

Je suis actuellement à la recherche d'une alternance, j'ai commencé une L1 de droit, mais j'ai besoin d'expérience pratique et non pas que de la théorie afin de dynamiser mon mode de vie, ce pourquoi j'entame un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en septembre.

J'ai déjà de l'expérience clientèle grâce a mon expérience professionnelle dans la banque comme dans l'agroalimentaire, c'est pourquoi je pense pouvoir être un atout au sein d'un poste qui nécessite de la relation clientèle. Aussi, mes celles-ci m'ont permis de m'adapter à toutes situations et tout types de clients, étant notamment bilingue en anglais, je peux m'exprimer avec aisance tant en français qu'en anglais. J'aime évoluer dans mes responsabilités, je deviens vite autonome et je sais travailler en équipe.

J'ai travaillé pendant un mois en tant qu'agent d'accueil à la Caisse d'Épargne comme job étudiant saisonnier, j'ai pu apprendre le fonctionnement de la banque, les spécificités de certains produits et comptes, ensuite j'ai donc pu conseiller les clients sur ceux-ci. J'ai effectué des transactions simples d'argent (virement, encaissement de chèque/espèce, ouverture de compte, etc), j'ai pu gérer certains aspects de l'administration, j'ai géré les difficultés clients avec la banque en ligne et gérer les rendez-vous.

Ensuite j'ai été employé polyvalent chez Intermarché durant deux mois. J'ai géré la demande client, les stocks, la caisse et les commandes.

Je n'ai pas de diplôme d'études supérieures pour l'instant car j'ai 19 ans, je sors d'une L1 de droit à la faculté de Toulon dont je me réoriente. 
Par conséquent, je n'ai que mon baccalauréat, mention bien (15,6) ainsi que mon brevet des collèges mention bien également et mon diplôme de Cambridge (CEC) qui certifie que je suis C1 en anglais. J'ai obtenu ces diplômes au collège puis au lycée du Film'Orbu en Corse.