g.vinc LA

 gestion des services publics. :mise en place de la salle, service et distribution des repas, gestion des stocks, tractability des produits, HACCP. service clients, accueil, , et entretien des locaux

1/ polyvalence comme agent de salle , service en salle et entretien, haccp

2Expériences professionnelles administration et accueil Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale ( – Lyon Agent d’accueil et opératrice administrative | 2022 – 2024   Réceptionner et vérifier la conformité des stocks de livres  - Préparer la salle , conditionner et trier les livres (toilettage);   - Numériser, étiqueter, scanner   - Utiliser des outils informatiques : réaliser de la saisie numérique sur logiciel spécifique, et contrôler le travail réalisé   - Valider, sauvegarder, établir les comptes rendus et transmettre les fichiers aux RH ;  Appui aux services RH et communication sur le suivi de la mission  Suivi stock et reporting feuilles excel  – Téléconseillère / Hôtesse d’accueil 2016  Accueil téléphonique et accompagnement des étudiants et visiteurs  Orientation, information et suivi administratif des demandes l – Agent de bibliothèque (SGBD) 2017  Accueil et information des usagers  Gestion des prêts et réservations de salles  Saisie et mise à jour des données dans le système SGBD  Application rigoureuse des procédures internes Chargée d’enquête – BVA (Terrain & Téléphonique) 2021  Conduite d’enquêtes, analyse de données et transmission des rapports  Aisance à l’oral, adaptabilité et précision dans la communication Indépendante – Activité artistique & synchronisation musicale 2020 – 2025  Gestion et négociation de licences de synchronisation musicale (2025)  Relations professionnelles avec partenaires, éditeurs et clients du secteur musical  Utilisation d’outils de suivi et de reporting (CRM, Excel, PowerPoint, Canva, Google Workspace)  Promotion, communication et développement de projets créatifs et culturels Compétences principales  Accueil et conseil client (téléphonique & présentiel)  Gestion administrative et suivi de dossiers  Relation commerciale et fidélisation client  CRM, Pack Office, reporting et procédures internes  Communication orale & écrite, écoute active  Sens du service, rigueur, confidentialité

cap comptabilitéLe CAP comptabilité intègre des matières générales pour assurer une formation complète. Les élèves suivent des cours de français, mathématiques et langues vivantes. Ces enseignements développent les capacités d'analyse, la rigueur et les compétences relationnelles. La maîtrise de l'anglais professionnel fait partie du programme pour répondre aux exigences du monde professionnel. Cette formation permet aux étudiants d'acquérir la polyvalence et l'intégrité nécessaires pour exercer dans les services comptables d'entreprises ou les établissements publics.