Ibtissam Assebbane
Marketing / Publicité / Relations publiques
Services offerts
Passionnée et expérimentée en Marketing digital et en commerce depuis plusieurs années, je suis également un profil multipotentiel grâce à des expériences professionnelles et académiques variées. La satisfaction du client est au coeur de mes priorités et je suis déterminée à atteindre des objectifs multiples, peu importe la branche de métier.
Expérience
Chef de projet digital & Social media manager, Freelance
Janvier 2020 — Aujourd’hui •
À mon compte depuis 2022, je suis Social media manager auprès de TPE/PME et Coach désireux d’établir leur présence en ligne • Définition de stratégie digitale et éditoriale, Création des stratégies de contenu, Mise en place de calendrier éditorial, Rédaction et planification du contenu, Animation et modération de communauté, Routines d’engagement, reporting et analyse des KPI.
Chargée de marketing digital Feedmi - Stage , Lille
Août 2021 — Novembre 2021
•Élaboration de nouvelles stratégies de croissance innovantes et créatives. •Évaluation des sites web des clients pour leur performance sur mobile et bureau pour optimiser le SEO •Gestion de la stratégie de contenu et de la stratégie digitale
Team Leader, E-Leads, Paris
Août 2020 — Mars 2021
•Management d'une équipe de télévendeurs dans un centre d'appels dans le domaine des énergies renouvelables •Suivi de la performance des membres de l'équipe de vente et travail sur la motivation au travail •Management et traitement des requêtes clients •Gestion des recrutements et du suivi du personnel
Commerciale, GR évènement pour Philip Morris, Paris
Janvier 2019 — Janvier 2020
•Représenter les politiques et les procédures de l'entreprise •Informer les clients et partenaires sur les services et produits de l'entreprise •Contribution à l'augmentation de la fidélisation des clients avec des expériences clients exceptionnelles. •Utilisation de compétences solides en vente et une connaissance des meilleures pratiques de conversion. •Attitude axée sur le service et l'expérience client.
Éducation
Diplômée : Ingénieur responsable pédagogique
Mai 2023 • Piloter le dispositif de formation en fonction des évolutions pédagogiques, • Identifier les besoins de la structure, développer et gérer des ressources et des moyens pédagogiques adaptés. •Élaborer des outils pédagogiques divers tels que des catalogues de formation, des plans, des produits pédagogiques, des tests et des référentiels. •Coordonner, animer et former l'équipe pédagogique, et veiller au développement de leurs compétences.
Diplômée : Graduate Chargée de Marketing digital, Studi
Janvier 2021 — décembre 2021
• Concevoir une stratégie de marketing numérique • Mise en œuvre de la stratégie de marketing numérique • Gestion créative et technique en marketing numérique •Gestion d'un projet de marketing numérique
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