Ingrid Benoit

. **Téléconseillère chez Sitel** : Depuis trois ans, j’occupes le poste de téléconseillère au sein de l’entreprise Sitel, une expérience qui m’a permis de développer des compétences essentielles en relation client. je gères les appels entrants, ce qui m’a donné l’opportunité d’acquérir une grande maîtrise dans le traitement rapide et efficace des demandes.

Communication claire et précise : La clarté de mes explications est l’un de mes atouts majeurs.

Orientation client : mon approche est toujours orientée vers la satisfaction du client. je fais preuve d’une grande empathie et patience, cherchant à offrir une expérience positive à chaque appel. Cette approche me permet de fidéliser les clients et d’apporter une réelle valeur à l’entreprise.