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Stains
Irma Sambou

Irma Sambou

Téléconseillère

Service Client / Support

Stains, Arrondissement de Saint-Denis, Seine-Saint-Denis

Social

À propos de Irma Sambou:

J'ai 2 ans d'expérience 

Je suis passionnée par la relation client et humaine

Je maîtrise les outils informatiques 

Expérience

Je suis un ancien collaborateur dans un centre d'appel pendant deux ans , j'ai travaillé laba comme conseillère technique en réception d'appel j'ai le sens de l'écoute active, je sais aussi gardé mon sans froid face à un client mecontent et je sais aussi travailler en équipe.

Pendant ces deux ans j'ai eu à faire l'ADSL et la Fibre Coaxiale j'ai appris à historiser, à envoyer des techniciens à domicile à faire une tres bonne gestion de la relation client aussi.

Je maîtrise les outils de travail aussi comme l'Avaya et l'ordinateur.

Éducation

La formation la plus pertinente c'est celle pour la relation client et elle a duré 1 mois

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