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Livry-Gargan
Ismael traore

Ismael traore

Incident manager

Technologie / Internet

Livry-Gargan, Arrondissement du Raincy, Seine-Saint-Denis

Social

À propos de Ismael traore:

Incident Manager avec 6 ans d’expérience dans la gestion d’incidents IT, Bonne connaissance des environnements critiques, des outils ITSM

(ServiceNow, JIRA, Remedy) et des méthodologies ITIL. Reconnu pour ma réactivité et ma capacité à gérer les situations de crise avec

méthode et sang-froid. Je suis en recherche d’un poste pour accompagner les équipes vers une excellence opérationnelle durable.


 

Expérience

Gérer l’activité autour de l’environnement CFT, gestion des incidents, demandes et demande de changement

Éducation

Master 2 Chef de projet en informatique et réseaux

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