Jeremy Corcia Kashmiri

OBJETIVO PROFESIONAL: Desarrollarme en el área profesional formando un equipo capaz, comprometido y confiable para producir resultados óptimos.

Mi situación familiar me induce a volver a España, en particular Madrid y Tengo particular interés por las areas de jefatura/dirección de recepción, guest relations manager (CRM), responsable de alojamiento y eventos.

Soy una persona multicultural de naturaleza vivaz , apasionada de la innovación, de valores fundamentales firmes. Resolutivo e instintivo por naturaleza, con un agudo sentido de la observación y la escucha activa.
Mi gran atención al detalle, facilidad de contacto humano y experiencia laboral me facilitan establecer un trayecto directo, simple y eficiente hacia la superación de los objetivos establecidos.

Marzo 2019 - Actualidad   - Jefe de brigada / Recepcionista - Hotel Courtyard by Marriott Montpellier **** (Francia)

Ejecución de las tareas típicas adscritas a la recepción hotelera así como la gestión\resolución de conflictos,     formación de nuevas incorporaciones, previsión y organización de grupos, equipajes de aviación, conserjería y supervisión del Front Office. Sistema operativo usado: Opera

Refuerzo ocasional a los departamentos de Eventos, restauración, reservas, housekeeping y mantenimiento técnico.

Mayo 2018 - Nov 2018      - Recepcionista noche - Hotel Brit Narbonne** (Francia)

Ejecución de las tareas típicas adscritas a la recepción hotelera nocturna con formación en las tareas del turno diurno.

Nov 2017 - Abril 2018       - Agente de reservas - Lastminute y Bravofly (España)

Agente de reservas para la plataforma lastminute.com para los mercados de habla francesa e inglés.

Ago 2016 - Julio 2017       - Asesor de viajes a cargo de cuenta Evaneos - Agencia de viajes Discovery Travel (Costa Rica)

Desarrollar las cotizaciones, organizar, realizar las reservaciones y hacer el seguimiento para los paquetes FIT auto tours y transporte compartido preestablecidos por la compañía solicitados por el mercado de habla francesa de Evaneos en Costa Rica.

Julio 2014 - Junio 2016     - Asesor técnico de componentes para productos Hewlett-Packard - Hewlett-Packard (Costa Rica) 

Asesoramiento técnico y venta de componentes de productos HP para los mercados de habla castellana, francesa e inglesa tanto por chat como por vía telefónica. Puesta a punto de los dispositivos para nuevas incorporaciones.

Oct 2013 - Junio 2014       - Asesor comercial - Seminarios Insight (Costa Rica) 

Desarrollo de estrategias de venta para la introducción del seminario en el país, liderazgo de charlas informativas y encuentros en el ámbito profesional y social, venta, coordinación y a cargo de la logística de dichos seminarios.

Sept 2012 - Sept 2013       - Asesor académico - ADEN Business School (Costa Rica) 

Desarrollo de estrategias de venta de servicios de formación continua, desarrollo de cartera de clientes de ejecutivos de alto perfil, venta, seguimiento post venta, organización y supervisión de las formaciones.

Ago 2010 - Julio 2011       - Asesor Telefonía Móvil grupo Movistar - Movistar (España)

Asesoría y venta directa de productos y servicios. Asistencia técnica de los mismos y seguimiento post venta.

Sept 2007 - Ago 2008      - Agente de reservas - Grupo Sol-Meliá (España)

Agente de reservas para el mercado español, francés e inglés, departamento de cuentas VIP y organismos del estado.

• 2022     Gestión y resolución de conflictos - 14 hrs Dir. Pierre Cherprenet (Francia)
• 2021     Fidelización del cliente - 14 hrs Dir. Gil Mulders (Francia)
• 2016     Lean Six Sigma - White & Yellow Belt (Optimización de procesos). (Costa Rica)
• 2013 - 2015    Insight Seminars I & II - Soft Skills & communication - Seminarios Insight (Costa Rica)
• 2006 - 2011    Estudios Superiores de Turismo - UNED (España)
• 2003 - 2006    Licenciatura en Administración de Empresas - COMPLUTENSE (España) Plan Bolonia*.