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Landser
Jessica Kerschbaumer

Jessica Kerschbaumer

Spécialiste du service clientèle interne/externe
Landser, Arrondissement de Mulhouse, Haut-Rhin

Social


À propos de Jessica Kerschbaumer:

Qui suis je ? Une jeune femme  dynamique, très impliquée dans toutes mes missions, j'aime la diversité des tâches et le terrain. J'ai évolué ces 15 dernières années sur la base de la prospection et du terrain; le contact clientèle est central dans ma vision du business.

Mes Leitmotiv : La vie doit être un éternel apprentissage et un véritable terrain de jeu. Vendre n'est pas une imposition mais une force de conviction. 

J'aime bricoler, jardiner, faire du ski, apprendre comment les objets fonctionnent, les marchés, les organisations se goupillent. Ma curiosité est sans limite,  j'aime l'organisation et les délais respectés. 

 

Expérience

Femme de Terrain, j'ai démarré la prospection téléphonique lors de ma formation en alternance, j'ai accroché le terrain en B to B dès mes 19 ans. Après 10 ans sur le terrain en France, j'ai voulut connaître les différents marchés suisse B to B et B to C, née dans ce pays et y ayant grandie une grande partie de mon enfance, je tenais à élargir un maximum mes horizons, cela fait donc maintenant presque 4 années que je découvre différents univers (assurance, sav de grande marques, produits d'investissement, moyens de paiement, alimentaire, leasing, location de véhicule, institutions fédérales,…).

De la vente par téléphone, au SAV, en passant par la prise de rendez-vous jusqu'à la construction des dossiers pour les institutions fédérales, j'ai pu acquérir un savoir faire auprès de la clientèle romande. Et je suis à la recherche de nouveaux horizons.

Éducation

deux ans de maturité option commerce, et deux années de brevet fédéral option négociation relation client mais il en reste une culture de l'analyse de la personnalité, notamment via la PNL, la PAE et les profils insight.

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