Kevin Ona Embo

Superviseur motivé avec de l'expérience en gestion des employés. Savoir-faire en matière de supervision du flux de travail, de direction des activités et d'encadrement des travailleurs. Responsable décisive avec une orientation claire et d'excellentes compétences en résolution de problèmes.

Superviseur, 10/2017 - Actuel

Sixt - Bruxelles - Durée indéterminée

• Gestion des plannings du personnel : congés, arrêts maladie, absences.

• Formation des salariés aux procédures internes et aux méthodes de travail visant à harmoniser les opérations.

• Supervision, encadrement et évaluation d'une équipe de 20 employés.

• Suivi rigoureux du budget alloué aux opérations pour optimiser les dépenses et maximiser les profits.

• Suivi des indicateurs de performance dans une optique d'amélioration des processus et d'augmentation de la productivité.

• Contrôle de la bonne application des procédures et rappel des consignes le cas échéant.

• Prise en charge des litiges avec les clients ou les usagers conformément à la politique de l'entreprise.

• Collaboration avec d'autres responsables et cadres pour diriger le flux de travail et favoriser les opérations.

Manager, 05/2014 - 10/2017
Panthers - Bruxelles - Durée indéterminée

Organisation des plannings et distribution des tâches au personnel.

Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre un objectif commun.

Management d'une équipe de 4 personnes.

Analyse régulière des indicateurs clés de performance (KPI) pour identifier les domaines nécessitant une attention particulière ou une intervention corrective.

Supervision du recrutement, y compris la sélection, l'interview, l'accueil et la formation initiale du personnel nouvellement embauché.

Développement des compétences des collaborateurs.

Chef d'équipe, 01/2012 - 06/2016 Sodexo - Bruxelles - Durée indéterminée

Suivi des travaux, contrôle du bon déroulement en termes de sécurité, qualité et productivité, report auprès de la Direction.

Identification et résolution des problèmes sur le terrain, réponse aux différentes questions des membres de l'équipe, soutien technique et opérationnel.

Suivi de la production de l'équipe, contrôle du respect des procédures, animation des réunions de travail et réalisation des entretiens annuels.

Management d'une équipe de 7 personnes, gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.

Business , 09/2010 - 08/2012
Tampa Bay International - Tampa - États-Unis

C.E.S.S. : Sciences économiques, 09/2008 - 06/2010 Instiatut de l'enfant Jesus - Bruxelles