Khady Diagne

Actuellement en 3eme année de mon bachelor en Tourisme et Hotellerie au sein de l'ESG Bordeaux, je suis en recherche active d'alternance ou de stage.

Dotée d'excellentes compétences en communication, en gestion du stress et en travail d'équipe, je suis passionnée par le secteur de l'hôtellerie et désireuse de continuer à développer mes compétences dans ce domaine.

J’ai récemment travaillé comme réceptionniste chez All Suites Bordeaux Marne, où j’ai acquis une solide expérience en accueil et information des clients, gestion des réservations et coordination des services internes. Ma mission consistait également à maintenir l’e-réputation de l’établissement, un aspect crucial pour garantir une expérience client positive et cohérente.

Auparavant, j’ai eu l’opportunité de travailler comme cuisinière à la Paillote Bambou et comme hôtesse d’accueil avec Mercy Ships. Ces expériences m’ont appris l’importance de la communication et de la coordination entre les différentes équipes, ainsi que la nécessité de rester calme et efficace dans des environnements à haute pression.

Mon parcours académique, incluant un diplôme de titre professionnel de Réceptionniste en hôtellerie obtenu à l’Académie du Tourisme, ainsi qu'une Licence en Anglais de l’Université Cheikh Anta Diop de Dakar, me confère une bonne maîtrise des langues, notamment le français, l’anglais et l’espagnol, facilitant ainsi les interactions avec une clientèle internationale.