khaoula Assameur

Actuellement en BTS Support à l'Action Managériale, j'occupe le poste d'office manager au sein de l'entreprise EDF.

J'ai commencé à travailler dans le domaine de la restauration, et d’acquérir plusieurs compétences telles qu’une bonne gestion du stress, le travail en équipe et la relation client. Après 3 ans dans le domaine de la restauration, j’ai travaillé dans le secteur hôtelier, en qualité de réceptionniste dans un hôtel 2 étoiles du centre-ville de Toulouse. J’ai pu, grâce à cette expérience, me former à la gestion hôtelière : le recrutement, la gestion et la formation du personnel ainsi que la gestion de la réception en autonomie. Ma rigueur, mon sens de l’organisation et ma capacité d’écoute m’auront permis de répondre efficacement aux attentes de la clientèle. En parallèle j’ai pu me former au management d’équipe en obtenant une certification de management RNCP niveau 3.

À la suite de cela, j’ai entamé un BTS support à l’action managériale en alternance au sein de l'entreprise EDF

BTS Support à l'Action Managériale 2021-2023